Thema "Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap" in Archiv

Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der App?

hemmerich — Thu, 19 Sep 2024 17:42:36 GMT

Hallo zusammen,

seit dem letzten September Update habe ich in meiner Android Benachrichtigung ein Gerät, dass einen unbeklannten Status meldet. Leider weiß ih aber nicht, welches der Auslöser ist. Kann ich in der App irgendwo erkennen, welches Gerät der Auslöser sein könnte?

Ich habe Twinguards, Rauchmelder II, Fensterkontakte II, Raumthermostate II, Heizkörperthermostate II kompakte Steckdosen und Wassermelder im Einsatz. Alle sehen in der App aber normal aus und ich kann mich mit allen verbinden.

Gibt es ein Log, das mir zeigt, wer der Übeltäter ist?

Gruß

Oliver

Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap

STdesign — Thu, 19 Sep 2024 18:25:54 GMT

An der Kachel des Gerätes selbst ist ein Hinweis. Und unter der Glocke (oben rechts) in der Zusammenfassung aller Meldungen sollte auch was zu finden sein.

Sieht ungefähr so aus (Anm.: hier ist die Meldung berechtigt). Bei unbekanntem Status ist es vermutlich ein Dreieck mit Ausrufezeichen ⚠️

Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap

SebastianHarder — Thu, 19 Sep 2024 19:19:26 GMT

Hallo @hemmerich,

könntest du bitte einen Screenshot mit uns teilen?

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap

hemmerich — Fri, 20 Sep 2024 07:08:57 GMT

Hallo,

danke für die ersten Antworten. Ich hättemir auch irgendwo ein sichtbares Symbol in der App gewünscht. Nur leider finde ich keines. Ich habe die aufgeführten Geräte nachgezählt, die ANzahl in der App passt. Und unten dann ein Screenshot von der Meldung und von der Übersicht aus der App.

Vielleicht habt ihr noch andere Ideen.

Gruß

Oliver

Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap

SebastianHarder — Fri, 20 Sep 2024 07:40:06 GMT

Im ersten Screen kann die Meldung über offene Fenster vergrößert werden, indem rechts auf den kleinen Pfeil nach unten geklickt wird. Dort müsste dann der Gerätename erscheinen.

Betreff: Wie identifiziere ich den Auslöser für die Meldung "Unbekannter Status" in der Ap

hemmerich — Wed, 25 Sep 2024 16:38:16 GMT

Sorry, habe diese Antwort nicht gemeldet bekommen. Aber das hat mir tatsächlich geholfen. Tatsächlich ist mit dem kleinen Pfeil sichtbar geworden, welcher Kontakt den unbekannten Status gemeldet. Hab dann das Fenster mit dem KOntak geöffnet und geschlossen und der Status passt wieder.

Vielen Dank für die Hilfe.