Thema "Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"" in Archiv

Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Mige_Ho — Sat, 11 Jan 2025 11:37:53 GMT

Hallo Zusammen,

habe seit dem 9.1.25 Probleme mit meinen Kameras. Zuerst fing es damit an, das die aktuellen Ereignisse nicht mehr sauber geladen wurden. Sie wurden nur noch unscharf dargetellt und nun zeigt die APP nur noch "Keine Verbindung" an. Schaue ich auf dem Router, sind alles Kamers direkt per WLAN verbunden und aktiv. Nach dem Ein- und Ausschalten leuchtet kur das rote Licht und dann sieht es nach dem normalen Betriebszustand aus. Ohne Zugriff auf die Kameras via App.

Was übersehe ich?

Danke und Gruß

Michael

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Geomo — Sat, 11 Jan 2025 12:00:56 GMT

@Mige_Ho Sind Kameras und Kamera App auf dem aktuellsten Stand?

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Mige_Ho — Sat, 11 Jan 2025 12:48:59 GMT

@Geomoja das sind sie

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Geomo — Sat, 11 Jan 2025 13:46:53 GMT

@Mige_Ho was für ein Smartphone nutzt du? Die aktuelle App Version ist. 2.7.0.

Tritt das sowohl im Heimnetz, als auch Mobil auf?

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Mige_Ho — Sun, 12 Jan 2025 10:26:23 GMT

@GeomoIch habe Zugriff auf ein Iphone als auch ein Android Device und die App Version ist 2.7.0. Allerdingss ist mir noch aufgefallen, das das Iphone problemlos im WLAN ist und Zugriff hat und das Android versucht die Verbindung aufzubauen, bekommt die Meldung kein Internet Zugriff und dann wird die Verbindung getrennt. Während die Kameras verbunden sind und bleiben und in der Fritzbox zu finden sind. Weder für Android oder Eyes Kamera sind in der Fritzbox nicht blockiert.

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Marcel_S — Mon, 13 Jan 2025 07:22:47 GMT

Guten @Mige_Ho ,

bitte Router und ggf Repeater neu starten und dann die Kameras neu starten.

Gruß / Marcel

Betreff: Eyes Außenkamera und 360° Innenkamera "Keine Verbindung"

Mige_Ho — Mon, 13 Jan 2025 10:31:26 GMT

Hallo @Marcel_S und hallo @Geomo vielen Dank für Eure Hilfe.

Habe den Fehler jetzt gefunden, es war ein fehlerhafter DNS Server in der Fritzbox.

Gruß Michael