Thema "Betreff: Benachrichtigung stumm Android" in Archiv

Benachrichtigung stumm Android

atzenjule — Fri, 10 Dec 2021 08:29:51 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte, dass mich die App 30 Min nachdem ein Fenster geöffnet wurde benachrichtigt. Ich bekomme auch etwas auf dem Display angezeigt, allerdings stumm, was mir wenig bringt, weil ich nicht alle 5 min auf mein Handy gucke.

Ich habe auf Android keine Lösung gefunden dass ich die Benachrichtigung laut stellen könnte.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Danke

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

esteban_flores — Fri, 10 Dec 2021 14:37:51 GMT

Hallo atzenjule,

ich bin Esteban, experte Mitarbeiter von Bosch Smart Home. Könntest du bitte uns mitteilen welche OS Version dein Handy hat? Wir haben bemerkt dass ab Android 12 einige Kunden Probleme mit den Alarmsound.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

atzenjule — Fri, 10 Dec 2021 14:39:47 GMT

Hallo Esteban,

Auch ich habe android 12.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

esteban_flores — Fri, 10 Dec 2021 14:52:50 GMT

Wir untersuchen gerade das Problem, und werden wir dich Informieren ob ein Workaround gibt bzw. ob wir ein Fix haben.

Danke fürs melden.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

esteban_flores — Fri, 10 Dec 2021 15:32:27 GMT

atzenjule, könntest du mitteilen ob du ein Xiaomi oder Poco Handy hast? (MIUI)

Wir haben bemerkt dass einige Android Handy mit Customized UI, ändern, per Default, alle Push-Benachrichtigungen und deaktivieren den Sound.

Probiere folgendes (MIUI):

Öffne Android Einstellungen
Applikationen
Apps Verwalten
Öffne Smart Home
Benachrichtigungen
"Abspielen von Sounds erlauben" aktivieren.

Dann mussten die Sound normal funktionieren. 🤙

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

atzenjule — Fri, 10 Dec 2021 21:30:18 GMT

Ich habe ein Samsung.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

SebastianHarder — Fri, 10 Dec 2021 22:51:38 GMT

Hallo @atzenjule,

kannst du bitte mal dein Smartphone neustarten und prüfen, ob die Push-Nachrichten dann wieder einen Ton abspielen?

Viele Grüße

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

dsbb — Sun, 27 Feb 2022 22:57:25 GMT

Hallo,

Gibt es dazu eigentlich jetzt eine Lösung?

Habe ein Samsung mit Android 12 und bekomme nur stumme Nachrichten. Ein Neustart hat nichts gebracht.

Vielen Dank

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Erklärbär — Mon, 28 Feb 2022 13:02:01 GMT

Hallo @dsbb hast Du schon einmal probiert die App neu zu installieren wenn ein Neustart bei Dir noch nichts gebracht hat? Ansonsten würde ich mich an Deiner Stelle beim Service melden - eventuell hat dieser noch eine weitere Analysemöglichkeit.

Viele Grüße,

der Erklärbär

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

chthomko — Sun, 10 Apr 2022 12:02:51 GMT

Hallo, ich habe ein Samsung S10 mit Android 12. Ich bekomme weder eine Push-

Nachricht noch einen Signalton. Benachrichtigungen und Töne für die App sind zugelassen. Ein Neustart des Telefons hat nichts gebracht. Wenn ich die App auf dem Schirm in Vordergrund habe, dann wird oben rechts in der Ecke durch eine rote Markierung auf den Alarm hingewiesen, das ist alles. Ist die App nicht im Vordergrund sehe ich keinerlei Hinweis auf den anstehenden Alarm.

Wie löse ich dieses Problem?

Thomas

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

SmartHomeGuru — Tue, 12 Apr 2022 12:00:33 GMT

Hi @chthomko, hast du schon eine Neuinstallation der App probiert? Hast du evtl. deine Stromspareinstellungen überprüft?

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Zippie89 — Sun, 01 May 2022 22:29:08 GMT

Hallo, ich habe mich jetzt auch für das Bosch Smart home system entschieden da ich dachte Bosch ist ganz weit oben. Nun stelle ich fest das ich auch keine Push Nachrichten beim Einbruchalarm bekomme. Da mich das ganze mit rauchmelder jetzt knapp 2000 Euro gekostet hat wollte ich mal fragen ob es eine Lösung endlich gibt? Schließlich habe ich mich ja für den Marktführer entschieden oder liege ich da falsch?

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Zippie89 — Sun, 01 May 2022 22:33:53 GMT

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Erklärbär — Mon, 02 May 2022 12:25:44 GMT

@Zippie89 bei mir werden die Benachrichtigungen angezeigt und sind nicht stumm. Meine Vermutung ist, dass es eventuell an Einstellungen in Deinem Smartphone liegt (z.B. Energiespareinstellungen...). Hast Du die App bereits nochmal deinstalliert und wieder installiert?

viele Grüße,

der Erklärbär

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Zippie89 — Mon, 02 May 2022 13:41:11 GMT

Hallo, ja ich habe die App schon zweimal neu installiert, da ich auch hier viel gelesen hatte darüber. Sowie auf ein neues Smartphone was ich gerade bekommen habe. Bei allen das selbe leider. Werde es mal auf ein älteres morgen installieren und wenn es da geht ist Bosch für mich Geschichte. Bin ja wohl nicht der einzigste der das Problem hat.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

SebastianHarder — Tue, 03 May 2022 09:48:06 GMT

Hallo @Zippie89, hast du Benachrichtigungen denn aktiviert in der App unter "Mehr" > "System" > "Benachrichtungen"?

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Zippie89 — Tue, 03 May 2022 10:17:49 GMT

Hi, ja habe ich jedes mal kontrolliert.

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

Philip — Tue, 03 May 2022 11:50:30 GMT

Hallo @Zippie89, wenn der Empfang von Push-Benachrichtigungen in der Smart Home App aktiviert wurde und du dir sicher bist, dass die generellen Einstellungen für Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone ebenfalls korrekt sind, dann wende dich bitte einmal an unseren Service: service@bosch-smarthome.com

Wir benötigen die MAC-Adresse deines Controllers sowie ein Systemprotokoll. Unser Service-Team prüft dann in den Logs, ob Push-Benachrichtigungen versendet werden.

Vielen Dank im Voraus für dein Bemühen und viele Grüße, Philip

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

chthomko — Tue, 03 May 2022 15:24:58 GMT

Hallo, ich habe die App neu installiert, danach lief alles. Aber: Ich habe im Zuge der Neuinstallation keine sonstigen Änderungen an meinem Android-System vorgenommen. Schlußfolgerung: Die Ursache liegt allein in der App begründet. Ich musste im Übrigen auch wegen anderer Probleme die App noch zweimal neu installieren, um weiterzukommen, jedesmal ohne sonstige Änderungen im Android-System! Vielleicht nimmt sich ja jemand bei Bosch dieser Probleme mal an...

Betreff: Benachrichtigung stumm Android

B374 — Wed, 04 May 2022 06:44:43 GMT

lustig, ich würde in deinem Fall genau andersrum denken. Also mit deinem System bzw. deiner Umgebung stimmt was nicht. Ich meine die App hat sich doch jetzt nicht verändert oder was anders gemacht warum soll es dann also an der App liegen?