Thema "Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??" in Bestellungen und Shop

Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

SuKu — Wed, 06 May 2026 19:44:24 GMT

Hallo zusammen,

es kann doch nicht sein, dass ich die Schaltfläche „Widerruf“ auf der Startseite nicht sehen kann. Könnt ihr sie sehen? Oder ist mein Konto auf der Bosch-Website gesperrt?

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

DerRödl — Wed, 06 May 2026 20:00:59 GMT

Was möchtest du den wo Wiederufen?

Für die Home+ Abo-Geschichte mußt du da lang:

Gruß DerRödl

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

SuKu — Wed, 06 May 2026 20:02:55 GMT

Ich möchte zurücksenden, da ich für meinem Nachbarin gekauft hatte. Sie wollte ihn nicht mehr haben.

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

DerRödl — Wed, 06 May 2026 20:18:44 GMT

Da mußt du hier lang:

WIEDERRUF

Da ist dann ganz unten ein Formular.

Gruß DerRödl

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

KT3 — Wed, 06 May 2026 23:11:30 GMT

Bei Nutzung des Widerrufsformulars muss man wie dort im Text beschrieben selbst die Versandkosten übernehmen.

Wenn die Retoure im Bosch Shop über die zugehörige Bestellung nicht angezeigt wird, so würde ich die Retoure über das Kontaktformular, das sonst auch im Supportfall genutzt wird, anstoßen (über die App oder hier Kontaktformular ).
In dem Formular kann dann „Garantie und Retoure“ ausgewählt werden und ich denke, dass in den nächsten Schritten die erforderlichen Informationen abgefragt werden und die Rechnung hochgeladen werden kann. Der Vorteil könnte sein, dass dann auch ein Versandlabel für eine kostenlose Rücksendung übermittelt wird.

Ausprobiert hatte ich diesen Weg noch nicht, aber das ist auch das Vorgehen bei Bestellungen, die ohne Account als „Gast“ durchgeführt wurden.

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

SuKu — Sat, 09 May 2026 07:04:47 GMT

Endlich hat Service mir den Retourenschein zugeschickt. Danke an @Ulrike und Team!

Betreff: Wo ist den Widerruf Taster auf dem Homepage??

DerRödl — Sat, 09 May 2026 16:00:40 GMT

Kein Ding, immer wieder gerne.

Danke @KT3 für den WG zur Retoure

Ich dachte wenn er "Wiederruf" anfrägt, das er das auch meint...

Grüße DerRödl