Thema "Betreff: Home Controller 2 Iphone 16" in Einstieg und erste Schritte

Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29 — Wed, 23 Oct 2024 10:32:26 GMT

Servus,

die Ersteinrichtung hat mit meinem Iphone 16 nicht funktioniert und kann es auch nicht verbinden. Alle anderen Telefone zb. Iphone 15 oder ein älteres Samsung funktionieren. Was kann ich tun?

Danke!

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Geomo — Wed, 23 Oct 2024 10:36:16 GMT

@Manuel29 Befindest du dich im selben Heimnetzwerk?

In der BSH App auf Mobilgerät hinzufügen gehen und anschließend die Taste am Controller drücken.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29 — Wed, 23 Oct 2024 10:44:13 GMT

Ja, die anderen Geräte haben funktioniert, nur mein Iphone 16 nicht. Bei der Suche vom Controller kommt bei meinem Telefon bereits eine Fehlermeldung.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Geomo — Wed, 23 Oct 2024 10:48:40 GMT

@Manuel29 hat der Controller die aktuelle Software 10.23 installiert? Bitte den Controller mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen (sauberer Neustart) und danach noch mal probieren.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

AxlRose — Wed, 23 Oct 2024 14:05:29 GMT

und Du hast unter den Einstellungen der Bosch Smart Home App auf dem iPhone 16 auch das lokale Netzwerk zugelassen?

Einstellungen->Apps->Smart Home->Lokales Netzwerk

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29 — Wed, 23 Oct 2024 18:18:52 GMT

Ja das ist an.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29 — Wed, 23 Oct 2024 18:23:16 GMT

Ja, das ist an.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29 — Wed, 23 Oct 2024 20:50:07 GMT

funktioniert auch nicht.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

AxlRose — Thu, 24 Oct 2024 06:57:38 GMT

Und kannst Du nochmal beschreiben was Du genau machen wolltest?

Du hast ein iPhone 15 und ein älteres Samsung, die beide mit dem Smart Home Controller verbunden sind?
Dann wolltest Du Dein neues iPhone 16 anmelden?
Dazu hast Du dann auf dem iPhone 16 die BSH App installiert und den Prozeß für die Anmeldung gestartet?

Kannst du mal einen Screenshot der Fehlermeldung hier posten?

Hast Du mal die Einstellungen der Smart Home App vom iPhone 16 mit denen vom iPhone 15 verglichen?

Hast Du mal probiert, den Cache der App zu löschen (unter den Einstellungen von Smart Home -> App zurücksetzen)?

Du könntest auch mal probieren, die App ganz zu löschen und neu zu installieren.

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Ulrike — Fri, 25 Oct 2024 09:32:31 GMT

Hallo @Manuel29,

danke für deine Geduld. Du könntest noch testen, ob es mit der privaten WLAN-Adresse zusammenhängt. Was passiert, wenn du diese in den Einstellungen deines iPhones deaktivierst?

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Klammi0173 — Wed, 06 Nov 2024 17:50:01 GMT

Ich habe leider das gleiche Problem. 😑. Ist schon eine Lösung bekannt?

Betreff: Home Controller 2 Iphone 16

Geomo — Wed, 06 Nov 2024 18:10:02 GMT

@Klammi0173 Hast Du in Einstellungen, Apps, Smart Home das lokale Netzwerk aktiviert.