Thema "Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt" in Feedback und Wünsche

Installationsservice nicht ausgeführt

Geomo — Tue, 19 Apr 2022 10:01:47 GMT

Im April 21 habe ich für unsere 3 Bosch Smart Home Rollladensteuerungen den Installations Service beim Bosch Partner Mila geordert.
Am 17.7.2021 sollte die Montage erfolgen. Dies ist leider nicht erfolgt und mehrfache Rückfragen bei Mila hier zu blieben unbeantwortet.

Ich habe den Auftrag bei Mila jetzt storniert und soll 60 € zahlen, da ich weniger als 3 Stunden vor dem Termin storniert habe. Äh, ich habe 1/2 Jahr nach nicht erfolgtem Auftrag storniert!

So was von bescheiden habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt

ronnyreindeer — Fri, 31 Dec 2021 07:50:44 GMT

Hi @Geomo ,

Das gefällt mir gar nicht, wenn ich das höre und ich kann deinen Ärger verstehen! Würdest du mir per PN bitte deine MILA ID zu dem gebuchten Auftrag schicken? Dann kümmere ich mich darum, dass deine Rechnung gecancelt wird.

Liebe Grüße
Ronny

Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt

Geomo — Sat, 15 Jan 2022 14:46:29 GMT

Hallo Ronny,

das hat fix geklappt, jetzt hat sich Mila gemeldet.

Hoffen wir mal, dass es im neuen Jahr besser wird.

Gruß und guten Rutsch

Georg

Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt

Geomo — Mon, 03 Jan 2022 11:44:52 GMT

Nächste Woche, am 12. oder 13.01.22 soll tatsächlich endlich jemand von Mila kommen.

Ich hoffe mal, dass es jetzt, ein 3/4 Jahr nach Bestellung, endlich klappt.

Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt

Geomo — Thu, 13 Jan 2022 13:08:57 GMT

So, es ist 13.01., 14.00 Uhr vorbei. Niemand hat sich gemeldet und der angekündigte Monteur hat weder auf Anrufe, SMS noch Mail reagiert.

Habe eben bei Mila angerufen, die wollen sich zurück melden. 🥱

Hatte mich wohl zu früh gefreut.

Betreff: Installationsservice nicht ausgeführt

ronnyreindeer — Sat, 15 Jan 2022 10:39:29 GMT

Das soll doch Wohl ein Witz sein?!! Ich kümmere mich direkt darum.