Thema "Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?" in Feedback und Wünsche

Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Ulrike — Fri, 09 Aug 2024 08:34:19 GMT

Liebe Homies,

vor ein paar Wochen haben wir die In-App-Hilfe für die Favoriten-Seite und die Detailseite im Bereich Heizen 1 & 2 veröffentlicht (s. Screenshots aus der Bosch Smart Home App):

Jetzt möchten wir gerne eure Meinung dazu haben. Was trifft am ehesten auf euch zu?

😀 Ich habe die Hilfe schnell gefunden. Das Fragezeichen ist sehr auffällig.

👍 Ich habe die Hilfe gut gebrauchen können, weil….

👎 Die Infos hinter dem Fragezeichen sind für mich nicht relevant. Ich brauche mehr Infos zu…

😲 Echt, es gibt ne In-App-Hilfe? Ist mir bisher nicht aufgefallen.

Habt ihr sonst noch Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge? Lasst uns wissen, was ihr darüber denkt und wie wir die In-App-Hilfe noch besser machen können. Eure Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns auf euer Feedback!

Euer Community Team

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Christian1 — Fri, 09 Aug 2024 08:49:52 GMT

😲 ist mir tatsächlich noch nicht aufgefallen. Aber ich bin auch noch in der Heizpause. Grundsätzlich finde ich In-App-Hilfe aber gut.

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Maurice — Fri, 09 Aug 2024 08:52:50 GMT

Die Hilfe zu den Favoriten habe ich schnell gefunden, das Fragezeichen neben der Glocke fällt auf. Ich finde sie gut gemacht, für mich persönlich enthält sie aber nichts neues.

Die Heizungs-Hilfe fiel mir noch nicht auf, da saisonal bedingt alles auf Heizpause ist und sich die Raumtemperatur-Details dann ja gar nicht aufrufen lassen.

Grundsätzlich ist In-App-Hilfe auf jeden Fall sehr sinnvoll! 👍

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Geomo — Fri, 09 Aug 2024 11:11:08 GMT

😀 Es geht mir wie Maurice, ich musste erst einen Raum aus der Heizpause holen, um es mir noch mal anzuschauen.

Für Einsteiger sicher eine gute Hilfe und Idee.

Gerne auch für die Kameras in der Smart Camera App umsetzen.

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

M_Rapske — Fri, 09 Aug 2024 11:55:58 GMT

😀Aufgefallen ist mir das Fragezeichen. Finde ich sehr gut gelöst. Nur habe ich noch nicht wirklich reingeschaut. Aber für neue Homies 🤘 bestimmt eine gute Hilfestellung.

Eine Verbesserung wäre für mich, dass das Icon farblich hervorgehoben ist, bis man es einmal angeklickt hat. Damit man erkennt, da gibt es noch was zu lesen. Ähnlich wie der Punkt bei der Glocke.

Grüße

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Christopher — Fri, 09 Aug 2024 12:13:18 GMT

😃. Ist mir sofort aufgefallen, als es hinzukam. Wirkt aufgeräumt und deutlich. Für BSH Neulinge sicherlich von Vorteil. Ich habe es ehrlich gesagt nur überflogen. *duck und weg*

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

ME — Fri, 09 Aug 2024 18:32:55 GMT

😳da ich mich auch in der Heizpause befinde ist es mir auch nicht aufgefallen.

Hilfe find ich aber so wirklich gut gelungen.

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

mich — Sun, 25 Aug 2024 06:08:52 GMT

Mir gefällt das Fragezeichen sehr gut. Damit hat man schnell ein gutgemachte Hilfe zur Verfügung.

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Stefan71242 — Mon, 02 Sep 2024 10:38:55 GMT

Hallo @Ulrike,

diese Neuerung ist mir in der ersten Maske sofort aufgefallen und gefällt mir richtig gut, weil man Ist- und den nächsten Soll-Zustand auf einen Blick erkennt. Super Idee und gute Umsetzung 👋🤓

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Alisa-Q — Fri, 18 Oct 2024 11:50:00 GMT

Liebe Homies,

vielen Dank für eure zahlreichen Rückmeldungen.

Wir werden die In-App-Hilfe künftig an geeigneten Stellen weiter ausbauen.

Wenn ihr euch für bestimmte Bereiche eine In-App-Hilfe wünscht, könnt ihr eure Wünsche gerne hier äußern. Danke!

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

Maurice — Fri, 18 Oct 2024 11:55:52 GMT

Es gibt häufig Fragen zur Raumtemperatur in Automationen / Szenarien. Da sind die Einstellmöglichkeiten doch recht umfangreich. Eine In-App-Hilfe wäre an dieser Stelle wünschenswert.

Betreff: Heizen: Was sagt ihr zur In-App-Hilfe?

STdesign — Fri, 18 Oct 2024 12:20:09 GMT

Und, um unnötige Verwirrung oder Hilfebeschreibung zu vermeiden, könntet ihr die Begriffe, Darstellung und Anordnung der Einstellparameter für die Raumtemperatur zwischen Szenarien und Automationen vereinheitlichen. Bevorzugt so, wie es in Automationen ist.

Szenario:

Automation: