Thema "Betreff: HKT II Nicht erreichbar" in Funktionen und Nutzung

HKT II Nicht erreichbar

Sokol — Sat, 14 Oct 2023 10:45:34 GMT

Guten Tag, liebe Kolleginnen und Kollegen.
Ich habe die folgende Beschwerde
gestern habe ich 10 Temperaturregler an Heizkörpern installiert, die 600 km von zu Hause entfernt sind. Als ich zu Hause ankam, haben 4 von ihnen aufgehört zu funktionieren, es gibt eine Meldung - keine Verbindung - obwohl sie 4 Meter vom Bedienfeld entfernt sind.....
Ihre Meinung - war es ein Fehler, sich an dieses Produkt zu wenden?

Betreff: HKT II Nicht erreichbar

Christopher — Sat, 14 Oct 2023 11:59:11 GMT

Wenn du sie erst in Betrieb genommen hast, werden wahrscheinlich noch Updates heruntergeladen und installiert.

Betreff: HKT II Nicht erreichbar

Sokol — Sat, 14 Oct 2023 12:02:29 GMT

Danke , was erwartet mich jetzt?

Betreff: HKT II Nicht erreichbar

Christopher — Sat, 14 Oct 2023 12:09:18 GMT

Ich würde mal ein paar Tage warten.

Betreff: HKT II Nicht erreichbar

Geomo — Sat, 14 Oct 2023 18:56:21 GMT

@Sokol sind sie jetzt wieder erreichbar? Wenn nicht, benötigen sie vorr. einen Reset. Es kann bei HT II mit der allerersten SW 325 passieren, dass sie nach dem Update einen Reset benötigen. Bei den Updates auf der höheren SW-Versionen ist das nicht mehr passiert.