Thema "Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht" in Funktionen und Nutzung

Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Steirer — Sat, 16 Mar 2024 08:12:55 GMT

Wir haben das neue Yale Linus 2 installiert - so weit so gut, funktioniert eigentlich wie gewünscht, bis auf eines.

Über die Bosch App kann man die Tür aufsperren, aber die Schaltfläche "Schlossfalle öffnen" funktioniert nicht.

Man hört im Schloss, dass etwas passiert, dann piepst es und das war es.

Mit der Yale App kann die Tür ganz geöffnet werden, am Kalibrieren liegt es also nicht.

Schloss würde schon komplett zurück gesetzt, leider ohne Erfolg.

Gibt es eine Lösung dafür?

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Sat, 16 Mar 2024 08:36:57 GMT

@Steirer Hat bei mir problemlos funktioniert, habe aber aber aktuell wegen HomeKit wieder das L1 montiert.

Welche SW-Version hast Du auf dem L2? 1.0.4?

Bitte in der BSH App unter Mehr, Partner die Verbindung zum Yale mal löschen und neu verbinden. Danach musst Du ggf. das L2 wieder in Geräten, Szenarien und Automationen hinzufügen.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Steirer — Sat, 16 Mar 2024 10:46:39 GMT

Firmware ist aktuell, neu verbunden musste es beim Reset sowieso werden. Werde es beizeiten trotzdem noch versuchen.

Allerdings funktioniert bei der Bosch App auch das Alarm deaktivieren nicht, wenn man mit dem Yale Dot die Tür öffnet, weil dieser Option bei den Bosch Einstellungen fehlt - dann geht der Alarm los 😕

Also ist der Yale Dot z.Zt nicht wirklich verwendbar, hoffe das ändert sich mit einem Update.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Steirer — Sat, 16 Mar 2024 10:48:37 GMT

Hier fehlt der Yale Dot

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Sat, 16 Mar 2024 11:08:11 GMT

@Steirer Guter Hinweis mit der App, hatte ich noch garnicht bemerkt, da wir unser Yale Linus über Apple HomeKit öffnen.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Steirer — Mon, 18 Mar 2024 11:33:02 GMT

@Geomo Jetzt habe ich die Verbindung von Bosch und Yale getrennt und neu verbunden - leider ohne Erfolg.
Dürfte ein Problem bei der Bosch Software sein. Ich hoffe auf ein Update 🤔

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Mon, 18 Mar 2024 12:57:44 GMT

@Steirer Danach musst Du das Schloss auch noch unter Geräte hinzufügen.

Hast Du das erledigt?

Sind Controller und BSH App auf Version 10.19?

Bei mir hat das L2 einwandfrei über die BSH App funktioniert, selbst schon mit der Version 0.11.4 des L2.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Reinerdausk — Mon, 18 Mar 2024 15:02:46 GMT

Ich hatte exakt das gleiche Problem. Die lapidare Antwort vom Yale support..

Hallo Reiner,

Vielen Dank für die freundliche und rasche Rückmeldung.

Die Intergation mit BOSCH wird von der BOSCH-App aus hergestellt und eingerichtet. Die Szenatien die Sie in der BOSCH-App erstellen können wir bedauerlicherweise nicht nachvollziehen, aber so weit uns das bekannt ist, hängesiese mit demkompletten Auf- und Zuschliessen zusammen (2 x Schloss umdrehung und ggf. Falle öffnen). Die Falle alleine ist offiziell von Bosch App aus nicht steuerbar.

Ich bedauere wirklich, das Sie diese Funktion nicht nutzen können.

Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

warum sollte Bosch das in die App mit aufnehmen wenn es nicht unterstützt wird ?

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Steirer — Tue, 19 Mar 2024 06:03:39 GMT

Software ist am neuesten Stand, das Yale ist natürlich bei den Geräten eingetragen, sonst könnte ich es ja über die Bosch App gar nicht steuern bzw für Szenarien verwenden.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Thu, 21 Mar 2024 19:30:47 GMT

Ich habe exakt das gleiche Problem: Betätige ich (bei entriegeltem Schloss) in der Bosch App die Schaltflächen „Schlossfalle öffnen“ hört man, wie der Motor des Yale kurz reagiert, aber nicht „durchzieht“ um die Falle zu öffnen. Die Yale Antwort „Die Falle alleine ist offiziell von Bosch App aus nicht steuerbar“ ist somit schlichtweg falsch - wenn das über die Bosch App nicht steuerbar wäre, gäbe es die Schaltfläche in der Bosch App nicht. Ich vermute auch, dass da in der Bosch App „nachprogrammiert“ werden muss…(der Impuls länger getriggert werden muss).

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Fri, 22 Mar 2024 02:12:56 GMT

@Scotty Über die Yale Home App funktioniert es aber problemlos?

Hast Du schon ein BSH Supportticket geöffnet?

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Fri, 22 Mar 2024 05:06:52 GMT

Bin noch auf der Suche, an welcher Stelle ich das machen kann….

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Fri, 22 Mar 2024 05:18:32 GMT

@Scotty BSH App, Mehr, Hilfe & Kontakt:

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Fri, 22 Mar 2024 05:29:09 GMT

…Ticket ist erstellt

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Fri, 22 Mar 2024 16:53:51 GMT

Danke! Hab’s das Ticket über die Website erstellt, deshalb hab ich ein wenig suchen müssen. Ich hab nun auch mal über andere Benutzer in der Bosch App versucht die Schlossfalle zu öffnen…hier muckst sich das Schloss teilweise gar nicht.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Sat, 23 Mar 2024 14:27:33 GMT

Bei der Fehlersuche (Auto Unlock funktioniert nicht wirklich zuverlässig bei Näherung) bin ich auf eine Frage gestoßen: Was verändert die „Zeiteinstellung der Falle“? Ist das die Zeit, in der die Falle gezogen bleibt, bis sie wieder verriegelt wird?

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Geomo — Sat, 23 Mar 2024 14:28:53 GMT

@Scotty Genau so ist es.

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Ulrike — Mon, 25 Mar 2024 10:35:26 GMT

Hallo @Scotty,

meine Kollegen vom Service melden sich die nächsten Tage bei dir. Danke für deine Geduld.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Reinerdausk — Thu, 28 Mar 2024 17:19:19 GMT

Scotty, hast Du bis jetzt eine Antwort erhalten ?

Danke

Reiner

Betreff: Yale Linus 2, Tür mit Bosch App öffnen funktioniert nicht

Scotty — Thu, 28 Mar 2024 20:49:49 GMT

Ja, leider nur, dass der Vorgang noch etwas dauert.
Seit heute zickt das Schloss (unabhängig der Bedienung über die Bosch App) anderweitig rum. Hier versuche ich gerade die Ursache zu ergründen und habe das Schloss deshalb nochmals kalibriert.
Ich habe heute über Tag hunderte Benachrichtigungen über Aktivitäten in der Yale App gehabt (Seit dem ich heute Morgen aus dem Haus bin mit Unterbrechungen genau 27 pro Minute, immer im Wechsel „Vordertür manuell geöffnet“, „Vordertür manuell geschlossen“). Ich dachte erst, dass es „nur“ falsche Meldungen sind. Nun musste ich mehrfach feststellen, dass die Türe sich kurz nach dem zudrücken wieder öffnet (die Schlossfalle wird gezogen, ohne dass jemand dies ausgelöst hat), soll heißen: die Haustüre steht auf! Das ist ein absolutes NoGo und das hat das Schloss in den ersten Tagen nicht gemacht.
Ich hoffe, dass sich das mit dem neu Kalibrieren erledigt hat. Der Bosch Fehler besteht aber weiterhin.