Thema "Fehlalarm, warum sehe ich den "Übeltäter"nicht" in Funktionen und Nutzung

Fehlalarm, warum sehe ich den "Übeltäter"nicht

Stevenvdf — Mon, 20 May 2024 00:11:03 GMT

Hallo,

ich habe 3 Rauchwarnmelder installiert.Eben gab es einen Fehlalarm. Während ich die Räume abgelaufen bin hat meine Lebensgefährtin leider den naheliegenden Melder abgenommen.Ich bin mir nicht sicher,ob das evtl.den Alarm deaktiviert hat, zumindest war dann Ruhe.Leider zeigt die App nicht an, welches Gerät ausgelöst hat nur "Rauch erkannt, Alarm an" und "Alarmsystem wurde ausgeschaltet".Sollte man nicht sehen können, welches Gerät ausgelöst hat? Wenn das Abnehmen des einen Gerätes wirklich den Alarm deaktiviert hat,kann man davon ausgehen,dass dies der Übeltäter war?Danke.

Betreff: Fehlalarm, warum sehe ich den "Übeltäter"nicht

WHasse1 — Mon, 20 May 2024 05:35:25 GMT

Herzlich Willkommen im Kreis der Fehlalarmierer. Hier kann ich nur die Meldung beim Support, incl. Ticket und Übertragung des Protokoll empfehlen. Es wird eine Weile dauern, bis du eine Rückmeldung bekommst. Dann auf Austausch des „Übeltäters“ bestehen. Sonst wirst du öfter „Schlafstörungen“ bekommen. Viel Erfolg!

Betreff: Fehlalarm, warum sehe ich den "Übeltäter"nicht

Geomo — Mon, 20 May 2024 06:04:47 GMT

@Stevenvdf Haben die RWM unterschiedliche Namen und sind einem Raum zugeordnet? Normalerweise wird Dir dann das dann im Alarmfall angezeigt.

Du musst den Rauchalarm am auslösenden RWM durch Tastendruck deaktivieren, deshalb ist wahrscheinlich, dass der ausgelöst hat, der abgenommen wurde.

Betreff: Fehlalarm, warum sehe ich den "Übeltäter"nicht

Stevenvdf — Mon, 20 May 2024 06:48:10 GMT

Ja, haben Namen und sind unterschiedlichen Räumen zugeordnet.Habe auch eine Push Nachricht bekommen "Rauchalarm ausgelöst",oder so ähnlich.Aber auch ohne weitere Info