Thema "Kamera wegen Wartung wiederholt nicht erreichbar" in Funktionen und Nutzung

Kamera wegen Wartung wiederholt nicht erreichbar

DohlenFJ56 — Wed, 20 May 2026 05:42:49 GMT

Bereits am 19.05.26 war die Kamera eine Stunde wegen Wartungsarbeiten außer Betrieb. Diese Wartung war aber im Vorfeld nicht angekündigt.
Dann heute schon wieder keine Kamera abrufbar. Gestern hieß es noch zwischen 7:00 und 09:00 Uhr, um dann heute auf 7:00 bis 10:00 Uhr ausgeweitet zu werden.

Was für eine schlechte Info der Kunden. Kaum zu glauben.

Betreff: Kamera wegen Wartung wiederholt nicht erreichbar

Ulrike — Wed, 20 May 2026 08:46:12 GMT

Hallo @DohlenFJ56,

danke für die klaren Worte. Du hast recht – unsere Kommunikation zu den Wartungsarbeiten war schlecht und unzureichend. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. 💐

Zukünftige Wartungen und eventuelle Planänderungen werden wir wieder rechtzeitig und transparent ankündigen.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Kamera wegen Wartung wiederholt nicht erreichbar

Karsten1 — Thu, 21 May 2026 07:24:28 GMT

Hallo, ist es nicht möglich Wartungsarbeiten in der jeweiligen App anzeigen zu lassen? Bei der Wärmepumpe (HomCom App) geht das ja auch. Wenn man nicht im Forun unterwegs ist, bekommt man es nicht mit. Gruß Karsten