Thema "Betreff: Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr" in Funktionen und Nutzung

Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr

Gewehrschuetze — Mon, 12 Sep 2022 09:54:19 GMT

Hallo zusammen,

Nachdem ich die Batterien wechseln musste, verbindet sich der Tür/Fensterkontakt nicht mehr mit dem Controller. Meldet nach einiger Zeit nur unbekannter Status vom Kontakt. Der Kontakt wird aber in der App ganz normal angezeigt. Hat da jemand eine Lösung für das Problem?

Betreff: Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr

Rainerle — Thu, 08 Sep 2022 05:06:33 GMT

Nimm mal andere Batterien - vielleicht sind diese leer …

Betreff: Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr

Gewehrschuetze — Thu, 08 Sep 2022 06:31:58 GMT

An den Batterien liegt es nicht. Die habe ich schon 2 mal getauscht. Der Fehler bleibt der gleiche.

Betreff: Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr

SmartHomeGuru — Thu, 08 Sep 2022 09:54:06 GMT

Hi @Gewehrschuetze, kannst du dich bitte mit einem Systemprotokoll und Fehlerzeitpunkt an unseren Service wenden.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Tür/Fensterkontakt verbindet sich nach Batterie wechsel nicht mehr

Gewehrschuetze — Fri, 09 Sep 2022 13:27:53 GMT

Hallo,

Erstmal danke das sie mich bei der Fehlersuche unterstützen wollten. Ich habe den Fehler aber selber gefunden. Nachdem ich das Kontakt Gehäuse geöffnet habe, habe ich einen oxidierten Kontakt gefunden. Wie das passiert ist weis ich nicht, aber nachdem ich ihn gereinigt habe, war die Statusmeldung auch wieder da.