Thema "Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2" in Funktionen und Nutzung

Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Sabrina — Mon, 14 Nov 2022 15:20:11 GMT

Solltest du Fragen oder Anmerkungen zum System Update 10.11.2 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

Hier findest du die alktuellen Release Notes.

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 17:20:43 GMT

Hallo Sabrina,

könntest Du uns aufklären, warum für die Controller immer zwei verschiedene Versionen verteilt werden:

Versionsnummern für den Bosch Smart Home Controller:

10.11.2690-27597
10.11.2690-27598

Es wurde hier im Forum bereits diskutiert, aber nicht mit zufriedenstellendem Ergebnis, bzw. es gab nur Vermutungen.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Geomo — Mon, 14 Nov 2022 17:48:21 GMT

Bei mir lief gerade das Update am Controller. Morgen sollten auch meine 2 HT II eintreffen, Dann kann ich auch ins Testen einsteigen.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 18:15:06 GMT

Seit ca. 30 Minuten ist auch die komplette Steuerung (Licht, Rollos) über Alexa ausgefallen. Zusammenhang zum Update möglich? Ich habe noch kein Update installiert. Habt Ihr irgendwas an den Servern geändert?

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Geomo — Mon, 14 Nov 2022 18:20:35 GMT

@gt16 Leuchten alle 3 LED am BSH Controller weiß?

Wenn die Cloud LED weiß blinkt, wird das Update herunter geladen.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 18:27:04 GMT

yep. Leuchtet alles weiß. Geht auch soweit anscheinend über die App. Nur über Alexa plötzlich nicht mehr.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 18:37:35 GMT

@GeomoFalls Du Alexa nutzt, versuche es doch mal. Es geht nichts mehr über Alexa

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Geomo — Mon, 14 Nov 2022 18:41:30 GMT

@gt16 Nein, wir nutzen nur Apple Geräte. Versuch bitte mal die Verbindung zwischen BSH App und Alexa zu trennen und wieder neu zu verbinden.

Wenn Du hier in der Suche mal nach Alexa suchst, wirst Du sehen, das da noch mehrere Probleme haben.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

SebastianHarder — Wed, 21 Dec 2022 14:31:38 GMT

Hinweis: die korrekte Erklärung liefert @Sam weiter unten. Hier wird nur der Unterschied zwischen Full- und Diff-Update, nicht aber die unterschiedlichen Versionsnummern, erklärt. Wichtig für euch als Kunden: egal, ob Full-, Diff- oder Toggle-Update, der SHC hat immer denselben Stand. Es gibt nach der Installation keinerlei Unterschiede. Außerdem ist die Software für den SHC 1 und den SHC II (nahezu) identisch.

+++

@gt16, es gibt immer ein Full-Update und ein Diff-Update zur vorherigen Version. Wer also die vorherige Version auf seinem SHC installiert hat, bekommt das Diff-Update, das deutlich kleiner ist. Das Full-Update bekommt man, wenn man zum Beispiel einen neuen SHC gekauft hat oder automatische Updates deaktiviert sind und Updates ausgelassen wurden.

Der SHC hat hinterher in beiden Fällen den exakt selben Zustand, weshalb man sich darum als Nutzer keine Gedanken machen braucht. Es geht nur darum Bandbreite für alle Beteiligten zu schonen, für euch ein paar hundert Megabyte, für uns viele Terabyte.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

lesgrebe — Mon, 14 Nov 2022 19:22:23 GMT

Guten Abend und +1!

Bei mir komplett gleich.

(Noch) kein Update durchgeführt (noch nicht vorhanden), alle LEDs am Controller wie immer weiß leuchtend, aber seit einiger Zeit kann Alexa nicht mehr steuern. Verbunden ist nach wie vor alles und konnte bis vor ca. 1-2h (weiß es nicht mehr genau) die Lampen mit Alexa einschalten, jetzt geht keine einzige Lampe mehr.

In Verwendung:

Lichtsteuerung I und II sowie Ledvance Lampen welche mit Routinen auf Alexa gekoppelt sind.

In der Bosch App funktionieren alle einwandfrei sowie als auch via Apple Home.

Es wurden keine Änderungen an der Infrastruktur sowie Topologie durchgeführt.

Anmerkung zusätzlich: HC Plus kann ebenfalls nicht mehr den Status abfragen bzw. Lampen oder dgl. schalten, würde daher vermuten, dass es seitens Bosch-Server (Bosch-Cloud) ein Problem gibt, wobei ja Apple Home wiederum funktioniert 🤔.

Wenigstens bin ich nicht der einzige der dieses Problem seit kurzem ohne Änderung hat und werde daher keine weiteren Try and Error Dinge machen, nicht dass ich dann noch alles neu lernen muss 🤢😬 - ich warte einmal ab und trinke Tee, wie so oft 🤷🏼‍.

LG.

Michi

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

lesgrebe — Mon, 14 Nov 2022 19:25:16 GMT

Hi,

ich würde mal nichts trennen sondern warten, vielleicht betrifft es noch andere User (wie mich) die sich noch melden…

Lg.

Michi

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Sam — Mon, 14 Nov 2022 19:33:17 GMT

Hi @gt16, die beiden Versionen sind inhaltlich identisch. Es gibt immer wieder einige Fälle, bei denen der Download auf den Controller fehl schlägt, z.B. schlechte Netzwerkverbindung. In diesem Fall versuchen wir den Download erneut durchzuführen und verwenden dafür die 2. Versionsnummer.

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 19:35:28 GMT

Supi, Danke

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 19:38:09 GMT

Neenee ich mach erst mal gar nix. Da stimmt was mit den Bosch Servern nicht denke ich

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 19:38:39 GMT

So isses!

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

lesgrebe — Mon, 14 Nov 2022 19:42:09 GMT

Sehe ich gleich wie du…

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

J-L — Mon, 14 Nov 2022 19:47:59 GMT

Ja besser warten. Bei mir exakt das gleiche Verhalten mit Alexa (Update ist auch noch nicht drauf). Das war letzthin schon mal so und nach einiger Zeit ging plötzlich wieder Alles. Vielleicht ist der Server wegen Updateverteilung überfordert?

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

lesgrebe — Mon, 14 Nov 2022 19:47:48 GMT

Ja ist auch meine/unsere Vermutung.

Weiß jemand, ob für Apple Home die Verbindung anders läuft, denn via Home ist (bei mir) alles normal steuerbar 🤔🤷🏼‍

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

gt16 — Mon, 14 Nov 2022 19:51:57 GMT

o.k. Die Antwort ist jetzt nicht ganz dieselbe wie von @SebastianHarder 🙄

Betreff: Deine Fragen zum System Update 10.11.2

Geomo — Mon, 14 Nov 2022 19:56:40 GMT

@lesgrebe Das Update sollte bis morgen allen Usern bereit gestellt werden, siehe Release Notes.