Thema "Betreff: Ständiger Home Connect Serverausfall" in Funktionen und Nutzung

Ständiger Home Connect Serverausfall

SamsonXXL — Tue, 29 Nov 2022 07:48:01 GMT

Hallo,

wir versuchen seit Tagen die Rezeptfunktion in der HomeConnect App für den Cookit zu benutzen.

wir schaffen es aber gerade mal 10-15 Rezepte anzuschauen und danach kommt nur noch

„Server Fehler - Der Server ist nicht erreichbar.“ Ohne Fehlernummer oder so.

Wo liegt das Problem?
wir haben bereits mehrere Geräte ausprobiert.

Wir haben mehrere Betriebssystem ausprobiert.(iPadOS, Android)

Internetverbindung wurde auch neu gestartet.

Wir sind gerade in der Testphase mit dem Gerät, aber ohne die Rezepte App ist der Cookit etwas sinnfrei.

Betreff: Ständiger Home Connect Serverausfall

Maurice — Mon, 28 Nov 2022 17:38:18 GMT

Da bist Du hier leider nicht ganz richtig. Home Connect und Bosch Smart Home sind unterschiedliche Produkte und Unternehmen. Es gibt zwar eine Kooperation, aber um die geht es bei diesem Problem offensichtlich nicht. Daher besser direkt an Home Connect wenden.

Betreff: Ständiger Home Connect Serverausfall

Geomo — Tue, 29 Nov 2022 13:17:02 GMT

@SamsonXXL obwohl es hier nicht das richtige Forum ist, wir hatten am Wochenende auch Probleme mit der HomeConnect App. Es wurden kaum Rezepte angezeigt, genau genommen nur 4.

Den Home Connect Service findest Du hier.

Betreff: Ständiger Home Connect Serverausfall

SamsonXXL — Wed, 30 Nov 2022 11:28:14 GMT

Ich habe das ganze dann noch mal an den richtigen Adressaten weitergeleitet. Die Antwort ist:

Der Fehler ist seit letzten Freitag bekannt. Es werden aktuell nur Rezepte angezeigt die man zuvor als Favorit markiert hat. Die Fehlerursache konnte derzeit noch nicht gefunden werden.

Betreff: Ständiger Home Connect Serverausfall

Geomo — Wed, 30 Nov 2022 12:35:37 GMT

@SamsonXXL bei uns funktioniert die App seit Montag wieder einwandfrei, alle Rezepte sind wieder da.