Thema "Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App" in Technische Probleme

Ausfall Bosch EasyControl App

Holue — Tue, 07 Feb 2023 18:36:48 GMT

Hallo, seit heute 07.02.2023 kann die EasyControl App auf meinen iOS Geräten keine Verbindung herstellen. Leider hat das zur Folge, das mein CT200 mit allen Heizungsthermostaten im Abwesenheitsmodus unterwegs sind. Über die App wurde der CT200 als die Thermostate gesperrt (Schlosssymbol). Eine manuelle Temperaturregelung ist somit aktuell nicht möglich. Ist der Fehler bekannt und wann kann ich mit der App wieder eine Verbindung aufbauen, um die Heizung zu steuern?

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

WaZi — Tue, 07 Feb 2023 18:26:27 GMT

Ich kann meine Heizung seit heute nicht mehr über die App EasyControl bedienen. Hat das damit auch tun?

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

Lindener — Tue, 07 Feb 2023 19:09:30 GMT

Bei mir das selbe Problem!

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

Lindener — Tue, 07 Feb 2023 19:13:12 GMT

Den Abwesenheitsmodus kannst Du auch direkt am Touch-Screen des EasyControl ausschalten. Ansonsten bist Du mit dem Problem nicht allein…

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

WaZi — Tue, 07 Feb 2023 19:31:45 GMT

Ich habe die App bereits deinstalliert, jedoch kommt immer wieder die Meldung; "Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuche es erneut.

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

Holue — Tue, 07 Feb 2023 19:33:43 GMT

Leider nein, wenn der Touch-Screen gesperrt ist (Schlossymbol) kann dieser nur in der App freigegeben werden. 😡

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

Schroeder1409 — Tue, 07 Feb 2023 19:34:39 GMT

Moin in die Runde.

Weiß aktuell jemand etwas neues wo der Fehler hier liegen könnte? Oder liegt es an den Servern von Bosch ? Kann mich nicht mehr über die App an dem Controller anmelden. Kommt sofort der Bildschirm ( Siehe Bild ). Alles was da steht gemacht, doch leider vergebens.

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

mazeza — Tue, 07 Feb 2023 19:38:48 GMT

Ist bei mir auch so und habe die Hotline angerufen , Bosch updatet gerade seinen Server .

Morgen soll es wieder funktionieren.

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

mazeza — Tue, 07 Feb 2023 19:44:26 GMT

Ich habe angerufen ,der Mitarbeiter wusste gleich was ich wollte.

Bosch spielt momentan ein Update auf seine Server auf ,morgen soll es wieder funktionieren.

Trotz allem ,ein Hinweis von Bosch wäre sehr Hilfreich gewesen.

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

WaZi — Tue, 07 Feb 2023 19:52:17 GMT

Und deshalb kann ich meine Heizung nicht mehr bedienen... Das kann doch nicht sein...

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

mazeza — Tue, 07 Feb 2023 19:58:42 GMT

Was bedienst Du denn in der App ? wenn alles eingestellt ist läuft doch alles automatisch.

Ich nutze die App eigentlich dann nur noch zur Kontrolle ,Gasverbrauch ,Temperaturen usw,

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

Holue — Tue, 07 Feb 2023 19:59:18 GMT

Mit dem Hinweis wäre das echt sehr Hilfreich gewesen. Bei aktivierter Tastensperre habe ich bisher keine Möglichkeit gefunden, diese manuell raus zu nehmen. Weder am CT200 noch an den dort hinterlegten Thermostaten an der Heizung. Meine Heizung meint noch immer ich bin Abwesend und hat auf 16 Grad runter geregelt.

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

Lindener — Tue, 07 Feb 2023 19:59:30 GMT

Tja, schöne neue Welt. Als ich das System erworben habe, konnte die App noch direkt im lokalen Netz mit dem EasyControl Kommunizieren. Dann ist irgendwann Bosch dazu übergegangen das Passwort für den Zugriff auf den Controller im Bosch-Account abzulegen, da die Kunden wohl mit 2 Passwörtern überfordert waren ( so Bosch ).

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

WaZi — Tue, 07 Feb 2023 20:03:24 GMT

Da gebe ich dir recht, alles super eingestellt, komme jedoch gerade von einer Dienstreise und wollte das Programm "warm wieder aktivieren... Blöd gelaufen...🤔

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

CF — Tue, 07 Feb 2023 20:52:33 GMT

Nabend in die Runde. Gleiches Problem auf Android-Geräten. Na, wir wissen ja jetzt, woran es liegt.

Vorankündigung von Wartungsfenstern wäre großartig, liebes Bosch-Team.

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

Minni — Wed, 08 Feb 2023 03:17:46 GMT

Guten Morgen, Tag 2 geht immer noch nicht.

Auf Android zu mind. Immer noch die gleiche Fehlermeldung.

Wie lange dauern die Wartungsarbeiten?

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

MarcusFFO — Wed, 08 Feb 2023 04:01:52 GMT

Bei IOS auch nicht.

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

Geomo — Wed, 08 Feb 2023 04:42:02 GMT

@WaZi @Lindener Für die Easy Contol App seid Ihr hier nicht in der richtigen Community. Die Easy Control App kommt von Bosch Thermotechnik, nicht von Bosch Smarthome.

Betreff: Bosch-ID wird zu SingleKey ID

mazeza — Wed, 08 Feb 2023 05:46:14 GMT

Leider gibt es keine andere Alternative, ich habe zumindest noch nichts gefunden. Und es gibt doch einige die das System hier nutzen, sind ja auch Boschthermostate eingebunden.

Betreff: Ausfall Bosch EasyControl App

frankaushh — Wed, 08 Feb 2023 06:16:02 GMT

Ich komme auch nicht mehr an den Regler, absolute Frechheit von Bosch so etwas nicht anzukündigen ...