Thema "Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf." in Technische Probleme

Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Sun, 13 Mar 2022 09:11:09 GMT

Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.
Das Licht geht über den Bewegungsmeldern an.

WLAN funktioniert. Ich kann über mein IPhone das Licht ein und ausschalten. Tagsüber funktioniert alles perfekt.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Geomo — Sun, 13 Mar 2022 15:20:28 GMT

@Klaus-151 Was zeigt denn Staus der Kamera dann an?

Hast Du die Kamera eventuell irgendwo in Szenarien/Automationen eingebunden?

Wir haben zum Beispiel eine Automation, die die Kamera auf der Terrasse tagsüber abschaltet, wenn die Alarmfunktion aus ist.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Sun, 13 Mar 2022 16:16:29 GMT

Mein Kamerastatus zeigt das gleiche Bild. Schieber ist rechts auf grün.
Szenarien/Automation sagt mir nichts. Ich habe sicherlich nichts bewusst unternommen. Wie kann ich das prüfen.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Rainerle — Sun, 13 Mar 2022 16:31:06 GMT

Hast Du die Bosch Smart Home App auch installiert, oder nur die Kamera-App? Wenn ja, geh dort auf die Alarmeinstellungen oder das Register Szenarien und dort auch auf Automationen. Irgendwo hast Du vermutlich eine entsprechende Einstellung.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Geomo — Sun, 13 Mar 2022 16:42:43 GMT

Auch nachts, wenn die Kamera nichts aufzeichnet?

Wlan ist auch immer verfügbar? Es gibt ja Leute, die es nachts abstellen.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Sun, 13 Mar 2022 16:42:53 GMT

Ich habe nur die Kamera App installiert. Ich habe auch nur diese eine Kamera.
Muss ich dir Smart Home App auch installieren?

ich finde kein Register Szenarien.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Geomo — Sun, 13 Mar 2022 16:47:45 GMT

Wenn Du nur die Kamera hast und keine anderen Bosch Smarthome Geräte, brauchst Du die Bosch Smarthome App nicht.

Szenarien/Automationen gibt es nur in der BSH App.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Sun, 13 Mar 2022 17:07:22 GMT

WLAN ist bei mir immer an. Ich habe einen FritzRepeater 2400 installiert. An der Kamera habe ich ca. 250 mbit/sec.

Ich werde es heute Nacht einfach nochmals testen.

Heute am Tag hat es immer funktioniert.

Vielleicht auch mal den alten EDV Trick. Stecker/Strom aus und wieder neu hochfahren. 😀

Erst einmal vielen Dank. Ich melde mich dann morgen wieder.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Silver — Sun, 13 Mar 2022 18:22:46 GMT

Grüße,

du kannst mal das Stimmungslicht über Nacht mit eingeschaltet lassen und prüfen, ob das etwas ändert. Vielleicht ist es der Kamera zu Dunkel, dort wo Sie hinschaut.

LG

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Mon, 14 Mar 2022 18:07:42 GMT

Danke, das war die Lösung. Mit dem zusätzlichen Stimmungslicht (Obere und untere Lampe) zeichnet die Kamera nun auch nachts auf. Wir sind tatsächlich das letzte Haus und draußen ist kein zusätzliches Licht.

Das heißt jetzt aber, ich muss das Stimmungslicht die ganze Nacht brennen lassen. Ist keine perfekte Lösung aber machbar.

Ich hätte von Bosch erwartet, dass die Frontlampe so hell ist, dass diese zum Aufnehmen auch reicht.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Mon, 14 Mar 2022 18:11:40 GMT

Hallo,

Ich habe das Stimmungslicht (Obere und untere Lampe) eingeschaltet. Jetzt zeichnet die Kamera auch nachts auf. Wir sind das letzte Haus und draußen ist kein zusätzliches Licht.

Das heißt jetzt aber, ich muss das Stimmungslicht die ganze Nacht brennen lassen. Ist keine perfekte Lösung aber machbar.

Ich hätte von Bosch erwartet, dass die Frontlampe so hell ist, dass diese zum Aufnehmen auch reicht.

Vielen Dank für deine Hilfe

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Geomo — Tue, 15 Mar 2022 05:32:10 GMT

Guten Morgen, hat die Kamera wirklich nicht aufgezeichnet, oder nur ein dunkles Bild bei der Liveansicht in der App gezeigt?

Wenn jemand hinten rum lief, kam dann ohne Stimmungslicht keine Meldung?

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Tue, 15 Mar 2022 10:36:38 GMT

Die Kamera hat nicht aufgezeichnet. Es kam auch keine Meldung für eine Bewegung. Ich habe das sehr oft getestet.

Mit dem Stimmungslicht kam jetzt eine Meldung und die Kamera hat aufgezeichnet. Allerdings ist die Qualität sehr schlecht. Eine Gesichtserkennung ist nicht möglich. Aufzeichnungen bei Tag sind dagegen vernünftig scharf.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Lemmi — Tue, 15 Mar 2022 12:40:18 GMT

Hallo! Unsere Eyes Außenkamera meldet im Dunkeln keine Bewegungen. Licht geht zwar an aber die Kamera zeichnet nichts auf oder gibt eine Meldung an das Smartphone. Tagsüber ist alles super. Seit 21.01.2022 warten wir auf eine Lösung vom Bosch "Service", werden hier aber immer wieder vertröstet.

Nähert man sich (bei Dunkelheit) der Kamera bis auf 1 Meter nimmt sie auch auf. Laut Bosch soll das aber auch in größerer Entfernung so sein. Heißt, wenn das Licht angeht, sollte auch die Kamera aktiv sein! Hmmm Rätselhaft! Kann jemand helfen? Die Kamera ist nicht in das Smarthome Alarmsystem integriert!

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

SmartHomeGuru — Wed, 16 Mar 2022 12:44:05 GMT

Hi @Lemmi, damit ein Clip erzeugt wird, muss der Bewegungsmelder auslösen und eine Änderung des Bildinhaltes stattfinden. Nur ein Auslöser der beiden möglichen reicht zur Cliperzeugung nicht aus. Bei dir findet nach dem Auslösen des Bewegungsmelders wahrscheinlich keine ausreichend große Änderung des Bildinhaltes statt.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Geomo — Wed, 16 Mar 2022 13:15:43 GMT

@Lemmi auf welcher Höhe hängt denn Deine Kamera?

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Thu, 17 Mar 2022 12:57:29 GMT

Meine Kamera hängt auf 2,6 m. Da ist das Kabel des früheren Bewegungsmelders.

Meine neue Idee ist jetzt. einen Strahler auf einer Höhe von ca. 3,5m zu befestigen. Da habe ich einen weiteren Stromanschluss. Dieser Strahler ist dann sehr hell. Ich vermute, dass dann die Bildqualität auch wieder vernünftig ist.

Das Stimmungslicht muss ich aber vermutlich wieder abschalten. Ansonsten reagiert der Bewegungsmelder des Strahlers nicht.

Kann das funktionieren?

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Rainerle — Thu, 24 Mar 2022 13:46:03 GMT

Strahler erkennt Bewegung, schält an, Kamera erkennt dann Bewegung und aktiviert sich. Sollte funktionieren.
Bildqualität sollte sich auch verbessern, da es nun deutlich heller ist.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Klaus-151 — Wed, 06 Apr 2022 16:30:55 GMT

Hallo,

nach der Installation eines zusätzlichen Strahlers funktioniert die Kamera problemlos.

Das Problem ist jetzt relativ klar:

Bei einer sehr dunklen Umgebung erkennt die Kamera keine Bewegung und zeichnet nicht auf. Durch das Einschalten des Stimmungslichtes funktioniert eine Aufzeichnung, aber mit sehr schlechter Qualität. Durch die zusätzliche Installation eines Strahlers mit Bewegungsmelder kann dieses verbessert werden. Zuerst geht der Strahler an, dann erkennt die Kamera die Bewegung und zeichnet auf. Das Stimmungslicht wird nicht mehr benötigt.

Vielen Dank für die Hilfe.

Klaus

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera zeichnet nachts nicht auf.

Lemmi — Thu, 07 Apr 2022 07:15:24 GMT

Das ist total super, dass man einen zusätzlichen Strahler anbringen muss. Bei dem regulären Preis, welchen Bosch für diese Kamera verlangt, sollte es doch ohne zusätzlichen Strahler funktionieren. Ich warte schon seit Januar auf eine adäquate Problem-Lösung seitens Bosch. Das ist nicht zufriedenstellend. Eine normale Außenleuchte und eine Kamera (welche das macht, was man möchte) ist für 1/3 des Preises zu haben. Hier muss unbedingt nachgebessert werden.