Thema "Betreff: Alexa Unterstützung funktioniert nicht mit dem Schloß" in Technische Probleme

Alexa Unterstützung funktioniert nicht mit dem Schloß

tommysg — Sat, 25 Feb 2023 04:32:20 GMT

Hallo

Gestern funktionierte die Sprachsteuerung über Alexa mit dem Heizkörperthermostat für ein paar Stunden nicht,heute das gleiche mit dem Yale Linus Schloß.

Ich hoffe das es später wieder funktioniert.

Gruß Thomas

Betreff: Alexa Unterstützung funktioniert nicht mit dem Schloß

Sabrina — Mon, 27 Feb 2023 08:44:42 GMT

Hallo @tommysg,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Sollten die Probleme mit der Sprachsteuerung via Alexa noch immer bestehen, müsste ich dich an unser Serviceteam verweisen. Erstelle in einem solchen Fall bitte ein Ticket über unser Kontaktformular. Unser Serviceteam wird dir dann gerne bei deinem Anliegen weiterhelfen.

Viele Grüße

Sabrina

Betreff: Alexa Unterstützung funktioniert nicht mit dem Schloß

tommysg — Tue, 28 Feb 2023 04:04:10 GMT

Ich habe vor 4 Wochen ein Tiket bei Bosch bezüglich einem anderen Problem eröffnet und bis Heute nichts mehr davon gehört.

Da verliert man das Vertrauen in die Firma, vor allem wenn sich die Problem in fast jedem Bereich von BSH häufen.

Gruß Thomas

Betreff: Alexa Unterstützung funktioniert nicht mit dem Schloß

Sabrina — Tue, 28 Feb 2023 12:09:08 GMT

Hallo @tommysg,

es tut mir leid zu hören, dass du bisher noch keine Rückmeldung von unserem Serviceteam erhalten hast. Ich werde schauen, dass du schnellstmöglich eine Antwort erhältst.

Beste Grüße

Sabrina