Thema "Betreff: Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?" in Technische Probleme

Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?

VladimirGolac — Mon, 06 Mar 2023 13:37:16 GMT

Ich versuche den Bosch Kontroller der erste Generation zu installieren. Das geht leider nicht.

Zwei mal alles versucht, Router und Kontroller aus- und wieder einschalten. Der Kontroller aktualisiert sich nicht. als ich die Hotline anrufe, wird der Anruf abgewiesen.

Hat jemand auch das selbe Problem.

Vielen Dank

Betreff: Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?

STdesign — Mon, 06 Mar 2023 13:50:46 GMT

Könnte es sein, dass dein Telefonanbieter Servicenummern sperrt (z.B. wie hier 00800) und du diese erst freigeben musst?

Den Fall hatten andere User hier schon berichtet, nachdem sie auch erst dachten die Hotline sei nicht erreichbar.

Betreff: Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?

Geomo — Mon, 06 Mar 2023 13:52:59 GMT

@VladimirGolac welche LED leuchten am Controller wenn Du ihn an Strom und LAN anschließt?

Wie alt ist der Controller?

Bei mir funktioniert die Telefonnummer problemlos.

Betreff: Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?

VladimirGolac — Mon, 06 Mar 2023 14:02:36 GMT

Hallo STDesign, dein Vorschlag war richtig. Ich konnte die Hotline übers Handy erreichen. vielen Dank

Betreff: Keine Hotline oder falsche Nummer? 00800 8437 6278?

VladimirGolac — Mon, 06 Mar 2023 14:04:21 GMT

Ich habe gerade mit der Hotline gesprochen. Der Kontroller muss ausgetauscht werden.
Trotzdem vielen Dank.