Thema "Betreff: Tür- und Fensterkontakt" in Technische Probleme

Tür- und Fensterkontakt

Hagen65 — Wed, 15 Feb 2023 21:39:33 GMT

Hallo an Euch.

Habe einen neuen Tür - und Fensterkontakt II erfolgreich angebracht und in die App eingepflegt. Die Signalstärke ist maximal.

Allerdings wird in der App ein geöffnetes Fenster angezeigt, obwohl es geschlossen ist. Selbst dieses angezeigte geöffnete Fenster löst keinen Alarm aus.

Wäre dankbar, wenn mir diesbezüglich Jemand einen Tipp geben könnte.

Vielen Dank und schöne Grüße.

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

Geomo — Thu, 16 Feb 2023 14:21:54 GMT

@Hagen65 wenn Du das Fenster öffnest, blinkt dann die LED am TFK?

Kannst Du ein Foto der Montagesituation senden? Es könnte sein, dass der Magnet nicht korrekt sitzt.

Ist das eventuell eine Metalltür?

Hast Du schon mal die Batterie rausgenommen und wieder eingesetzt?

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

Hagen65 — Thu, 16 Feb 2023 12:39:17 GMT

Hallo Geomo,

vielen Dank für Deine Antwort. Tatsächlich habe ich den kleinen Magneten zu tief angebracht. Jetzt klebt er richtig und alles funktioniert!

Nochmals vielen Dank und einen angenehmen Tag.

Gruß, Hagen

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

-thomas — Wed, 12 Apr 2023 08:46:08 GMT

Gibt es ein paar Hinweise, wie der Sensor und der Magnet am besten anzubringen sind? Ich habe bislang 5 Tür/Fensterkontakte montiert. Während der im Schlafzimmer einwandfrei funktionieert, zeigen andere Kontakte entweder immer geöffnete Fenster an, oder erkennen das Öffnen eines Fensters, nicht aber das Schließen. 🤔

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

Geomo — Wed, 12 Apr 2023 08:54:05 GMT

@-thomas Vor der festen Montage sollte erst mal die Postion des Magneten getestet werden.

Kannst Du eventuell Bilder von der Montagesituation der Sensoren mit Problemen teilen?

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

STdesign — Wed, 12 Apr 2023 09:01:32 GMT

Ja, die Hinweise gibt es:

Während der Einrichtung in der App
In den FAQ zum

Betreff: Tür- und Fensterkontakt

-thomas — Mon, 01 May 2023 19:27:35 GMT

Entschuldigt bitte meine späte Rückmeldung, aber mit dem Hinweis von STdesign habe ich das Problem lösen können.