Thema "Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht" in Technische Probleme

Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

Robert — Thu, 06 Apr 2023 19:54:32 GMT

Hallo zusammen,

seit heute 18:40 Uhr funktioniert die Koppelung zu Alexa nicht mehr. Die Koppelung in der BOSCH-App hat sich gelöst, lässt sich auch nicht wieder neu verbinden. Skill deaktivieren und wieder neu aktivieren hat nichts gebracht.

Davon abgesehen funktioniert auch die Koppelung zu HomeConnect nicht. Scheint ein Server-Problem zu sein.

Ist noch jemand betroffen oder habe ich alleine das Problem?
Frohe Feiertage + Gruß

Robert

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

Christopher — Fri, 07 Apr 2023 06:39:29 GMT

Alexa scheint bei mir wie gewohnt zu funktionieren.

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

THM — Wed, 12 Apr 2023 05:16:23 GMT

Moin Robert, seit gestern Abend funktioniert die Steuerung der Bosch Geräte über Alexa auch hier bei uns nicht mehr. Neuverknüpfen in beiden Apps, Controller Neustart brachten keinen Erfolg, andere Smarthome Systeme, die wir hier im Einsatz haben funktionieren einwandfrei. Schade, dass Bosch hier diese Probleme nicht in den Griff bekommt...

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

Twinsen2 — Wed, 12 Apr 2023 06:12:37 GMT

Hier genau das gleiche, seit gestern keine Steuerung über ALEXA mehr möglich.

Ich habe das in den letzten Monaten und Jahren schon x-mal hier bzw. über den Support gemeldet.

ES BESSERT SICH EINFACH NICHT.

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

kalaun — Wed, 12 Apr 2023 07:07:28 GMT

Ich habe auch immer wieder solche Probleme. Zuletzt heute morgen

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

Philip — Wed, 12 Apr 2023 09:15:45 GMT

Hallo @all, vielen Dank für eure Hinweise. Wir gehen dem ungewünschten Verhalten nach und geben euch schnellstmöglich Rückmeldung. Bitte weder Smart Home Controller, noch verbundene Smart Home Produkte auf Werkseinstellungen setzen. Danke euch!

Gruß, Philip

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

KJ — Fri, 14 Apr 2023 06:18:54 GMT

Hallo zusammen,

Gibt es Neuigkeiten zu dem Thema? Ich kann weiterhin kein Gerät mehr mit der Alexa steuern?

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

Philip — Mon, 17 Apr 2023 11:00:45 GMT

Hallo @all und vielen Dank für eure Geduld. Die zuständige Entwicklung möchte sich die von euch beobachteten Auffälligkeiten gerne genauer ansehen. Daher bitte Kontakt mit dem Service aufnehmen und hierzu die allgemeine technische Checkliste verwenden. Vielen Dank und Gruß, Philip

Betreff: Amazon Alexa-Koppelung funktioniert mal wieder nicht

KJ — Mon, 01 May 2023 06:30:51 GMT

Hallo,

Jetzt geht ws wieder nach 2 Wochen. Ich hab es mit folgender Lösung geschafft:

1. Bosch Smart Home App öffnen

2. Im unteren Menü auf den Reiter Mehr klicken

3. Partner Reiter oben im Menü auswählen

4. Smart Home cloud auswählen -> System in cloud löschen und anschließend wieder einrichten mit dem Single key.

Anschließend klappt es wieder.