Thema "Betreff: Meine Bosch Eyes Außenkamera leuchtet nur noch rot!Auch nach Stunden und reseten!" in Technische Probleme

Meine Bosch Eyes Außenkamera leuchtet nur noch rot!Auch nach Stunden und reseten!

KG17 — Wed, 02 Mar 2022 21:53:56 GMT

Hallo meine Bosch Eyes leuchtet nur noch rot!Ich gab sie vom Strom getrennt und auch resetet.Kann mir jemand helfen?

Danke

Betreff: Meine Bosch Eyes Außenkamera leuchtet nur noch rot!Auch nach Stunden und reseten!

Geomo — Thu, 03 Mar 2022 06:03:12 GMT

Leuchtet die Kamera konstant rot? Das sollte eigentlich nach spätestens 2-3 Minuten zu grün wechseln.

Wenn sie konstant rot leuchtet bitte beim Support anrufen: 0080084376278

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KG17 — Thu, 03 Mar 2022 07:05:57 GMT

Vielen Dank für die Antwort.

Wie beschrieben leuchtet sie konstant rot.

Den Support habe ich vor 2 Wochen angerufen und eine Nummer erhalten.
Seitdem nichts mehr von Bosch gehört!!!

Betreff: Meine Bosch Eyes Außenkamera leuchtet nur noch rot!Auch nach Stunden und reseten!

Geomo — Thu, 03 Mar 2022 08:22:06 GMT

Dann hoffen wir mal, das sich das jemand der @Moderation anschaut. Klappt normalerweise recht gut.

Also bitte Hoffnung nicht aufgeben.

Was ist denn vor dem Fehler passiert oder ist die Kamera neu?

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KG17 — Thu, 03 Mar 2022 07:31:43 GMT

Die Kamera ist neu.Sie lief auch den ersten Monat super.

Sie fing an ständig online und offline zu gehen.

Also wenn man vor Ihr etwas gearbeitet hat,ging sie innerhalb von einer Stunde ca 20 mal on- und offline.

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SmartHomeGuru — Thu, 03 Mar 2022 14:39:51 GMT

Hi @KG17, wir lassen dich nochmal durch den Service kontaktieren.

Grüße

SmartHomeGuru

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Frankp — Fri, 28 Apr 2023 13:03:56 GMT

Hallo , ich habe das gleiche Problem unter der o. g Nummer immer besetzt.

Wurde dir geholfen wenn ja was war es?

Gruß Frank

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KG17 — Fri, 28 Apr 2023 13:37:10 GMT

Hallo Frank!

Tatsache ist,es gab keine Hilfe!Ich wurde zwar angerufen,aber da ich die Rechnung nicht mehr hatte(Umzug)…keine Hilfe!!!!
Trotzdem man anhand der Nummer das Alter leicht nachvollziehen kann.

So viel zum Thema Bosch Kundenservice.

Die Cam ist kaputt und auch durch Rückstellung läuft nichts mehr.

Mußte eine neue kaufen.

Habe aber noch eine billige noname dazu gekauft und die läuft ohne Probleme!!!

Hab ansonsten alles von Bosch und hätte ich von diesem Service vorher gewußt….never ever!!!!

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Frankp — Fri, 28 Apr 2023 13:52:31 GMT

Hallo,

dann baue ich sie mal und entsorge das Ding.
Danke für die Antwort.

Gruß

Frank

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Sabrina — Fri, 28 Apr 2023 14:38:13 GMT

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