Thema "Betreff: Kamera (I. Generation) via Smart Camera App: Keine Netzwerk SSID sichtbar" in Technische Probleme

Kamera (I. Generation) via Smart Camera App: Keine Netzwerk SSID sichtbar

JB104 — Sat, 27 May 2023 19:02:52 GMT

Nach Umzug wollte ich nun alles zum Smart-Home-System wieder neu installieren. An sich kein Problem, auch wenn alle Geräte einzeln einen Reset erhalten mussten. So auch die 360° Innenkamera der I.Generation.

Im Installationsschritt Netzwerk verbinden wird das WLAN-Netz nicht angezeigt. Im Router habe ich extra ausschließlich auf 2,4Ghz-Frequenz konfiguriert, dass die Einwahl stattfinden kann.

Das Handy ist mit dem korrekten WLAN verbunden, alle Berechtigungen zum Standort sind in der App gegeben worden.

Was kann ich noch tun?

Betreff: Kamera (I. Generation) via Smart Camera App: Keine Netzwerk SSID sichtbar

Geomo — Sun, 28 May 2023 05:35:20 GMT

@JB104 Im Router und Anschluss muss auch das Netzwerkprotokoll IPv4 aktiviert sein. Bei manchen sehr neuen Routern (z.B. für Glasfaser) oder bestimmten Providern muss man das erst aktiveren.

Betreff: Kamera (I. Generation) via Smart Camera App: Keine Netzwerk SSID sichtbar

Sabrina — Mon, 05 Jun 2023 08:28:56 GMT

Hallo @JB104, bestehen die Probleme mit deiner noch immer? Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung von dir freuen 🙂