Thema "HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause" in Technische Probleme

HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Jens66 — Wed, 19 Jul 2023 07:27:37 GMT

Hallo.

bisher war ich mit meinen Heizkörperthermostaten (II) sehr zufrieden. Seit dem Softwareupdate am Donnerstag letzte Woche macht mir aber einer sorgen.

Das Thermostat ist mit Raumthermostat (I) und Fenstersensor (II) verbunden. Alle Geräte befinden sich im Heizpause-Modus zusätzlich meldet der Fenstersensor Fenster offen und Thermostat aus.

Problem: Der Heizkörper fängt irgendwann früh um 4 oder 5 an zu heizen. Trotzdem Heizpause und Fenster auf das verhindern müssten.

ich habe bereits das Thermostat entfernt und Gängigkeit des Stifts kontrolliert. Heizkörperthermostat auch bereits reset durchgeführt und auch gelöscht und neu angelegt. Ohne Ergebnis

Problem tritt nur in einem Raum auf und erst seit letztem Update.

was kann ich tun?

Ergänzung:

Ich habe noch 4 weitere mit gleicher Konstellation in anderen Räumen - diese funktionieren problemlos.

viele Grüße

Jens

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Geomo — Wed, 19 Jul 2023 09:58:02 GMT

@Jens66 Kannst Du bitte mal checken, ob Du irgendwelche Automationen oder Szenarien für den Raum aktiv hast?

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Maurice — Wed, 19 Jul 2023 10:03:26 GMT

Wenn der Heizkörper zu heizen beginnt, was wird dann in der App angezeigt? Immer noch Heizpause? Welche Ventilstellung wird angezeigt (in den Geräteeinstellungen)? Hast Du mal einen Kreuztausch gemacht? Zwei Thermostate miteinander tauschen und schauen, ob das Problem mitwandert oder beim betroffenen Heizkörper bleibt.

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Jens66 — Wed, 19 Jul 2023 10:10:45 GMT

Hallo. In der App steht weiter Heizpause Symbol und „Aus“.

Ventil laut App 0% geöffnet.

Nein, getauscht gab ich noch nicht - da mir das Problem erst Montag auffiel. Viel länger kann das Problem auch nicht bestehen - da ich am Sonntag Abend auch im Sommer immer ablese.

Montag früh war Heizung dann warm und 2 Einheiten verbraucht.

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Jens66 — Wed, 19 Jul 2023 10:14:35 GMT

Hallo Geomo,

nein Scenarien und Automationen nutze ich nicht. Nur den Wochenplan - aber der sollte ja durch heizpause und Fenster offen „neutralisiert“ sein.

App bestätigt auch Heizpause und Fenster offen. Ventil 0% geöffnet…

Fehler bemerkte ich Montag früh erstmals weil Heizung warm war. Bis dahin gab es nie Probleme. Sonntag Abend abgelesen und Montag Vormittag waren 2 Einheiten verbraucht. Davor seit Mai 0 Verbrauch.

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Maurice — Wed, 19 Jul 2023 13:46:19 GMT

Vielleicht ein defektes Ventil? Mach mal den Kreuztausch, dann weiß man mehr.

Könnte auch verkalkt sein. Samstags machen die Thermostate immer einmal ganz auf und wieder zu. Falls dann das Ventil klemmt geht es eventuell nicht mehr richtig zu, das Thermostat zeigt aber dennoch 0% an (wegen der gleichzeitigen Neukalibrierung). Hatte ich auch schon.

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

Stefan-1509 — Wed, 01 Oct 2025 14:31:35 GMT

Hat sich das Problem jetzt eigentlich erledigt, und wenn ja, wie? Bei mir sieht es genauso aus, die oben beschriebenen Tests habe ich durchgeführt, inkl. des Kreuztausches. Ich hör das Wasser im Heizkörper laufen, obwohl Fensterkontakt funktioniert und ich zusätzlich für diesen Heizkörper noch die Heizpause aktiviert habe.

Betreff: HKT II heizt trotz Fenster auf Sensor und Heizpause

SmartHomeGuru — Thu, 02 Oct 2025 09:30:43 GMT

Hi @Stefan-1509 , kannst du dich bitte im Service dazu melden:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße

SmartHomeGuru