Thema "Betreff: Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren." in Technische Probleme

Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren.

Claus57 — Mon, 11 Sep 2023 13:10:54 GMT

Mein iPhone hat die Verbindung zum Controller verloren und lässt sich nicht mehr verbinden. Vom iPad aus kann ich den Controller erreichen.ac

Bisherige Maßnahmen:

Stromversorgung und Netzverbindung getrennt und anschließend wieder verbunden

App auf dem iPhone gelöscht und neu installiert

MAC und IP-Adresse manuell eingegeben

Fehlermeldung:" Es konnte keine Verbindung zu Ihrem Smart Home Cotroller hergestellt werden."

Betreff: Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren.

Christopher — Mon, 11 Sep 2023 15:32:06 GMT

Die Meldung kenne ich eigentlich nur, wenn Conteoller und App unterschiedliche Updatersionen aufweisen.

Den Controller mal 10 min stromlos lassen und dann anschalten.

Betreff: Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren.

Memamo — Tue, 12 Sep 2023 05:47:29 GMT

Öffne mal bitte die Einstellungen deines Iphones und suche da nach der Smart Home App.

Scrolle dann nach unten und aktiviere einmal den Schieberegler: App zurücksetzen.

Prüfe anschließend bitte ebenfalls, ob der Schieberegler: Lokales Netzwerk aktiviert ist.

Starte dann die Smart Home App noch einmal neu und versuche die Verbindung zum Controller wieder herzustellen.

Dein Iphone darf nicht im Gast-WLAN deines Routers sein (falls eins vorhanden ist).

Betreff: Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren.

Claus57 — Tue, 12 Sep 2023 07:01:02 GMT

Hallo Christopher,

die unterschiedlichen Updateversionen waren sicher der Auslöser der Störung. Deinen Lösungsansatz hatte ich schon mehrfach erfolglos versucht. Dennoch Danke für deine Mühe.

Betreff: Mein iPhone hat die Verbindung zum Controler verloren.

Claus57 — Tue, 12 Sep 2023 07:02:58 GMT

Hallo Memamo,

genial! Der Hinweis auf das Gast-WLAN war der entscheidende!

Danke!