Thema "Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar" in Technische Probleme

Camera Eye nicht einrichtbar

Mollejo-MS — Sat, 19 Feb 2022 15:28:19 GMT

Bei Installation hängt sich die Camera bei Statuspunkt : überprüfe Firmware immer auf

WLAN ist gut.

Was kann man tun?

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Patte — Sat, 19 Feb 2022 15:47:12 GMT

Ich habe das gleiche Problem und verzweifle bald.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

otcop — Sat, 19 Feb 2022 15:59:04 GMT

Kann es sein, dass die Bosch-Server gerade Problem haben? Meine Kamera ist heute auch zweimal nicht verfügbar gewesen, momentan reagiert der Bewegungsmelder nicht, einige Aufzeichnungen sind in der Vorschau nur "milchig" zu sehen... Sehr seltsam.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Geomo — Sat, 19 Feb 2022 15:59:40 GMT

Schaut mal bitte im Router, ob die Kamera eine Verbindung in das Internet hat.

Z.B.:

Bitte auch mal einen sauberen Reset durchführen.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Patte — Sat, 19 Feb 2022 16:08:38 GMT

Genau das hatte ich auch. Deshalb reset und neuinstallation. Jetzt das😡😡

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Geomo — Sat, 19 Feb 2022 16:26:01 GMT

Sollte eigentlich auch hier unter Statusmeldungen stehen.

ich sehe es aber nur in der Kamera App:

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Ary_Knorpel — Sat, 19 Feb 2022 16:31:04 GMT

Das Problem habe ich auch. Seit heute, 12.00 Uhr, keine Videos mehr. Mehrere Neueinrichtungsversuche der Kamera frustran. Momentan funktioniert nix mehr. Die letzten Wochen lief alles perfekt, wollte eigentlich noch 5 weitere Systeme kaufen. So wird das nix, Fa. Bosch. Wenn ihr Wartungen des Systems macht, bitte Info über App oder die Wartung im Hintergrund ausführen!

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Geomo — Sat, 19 Feb 2022 16:40:16 GMT

Jetzt funktioniert die Kamera bei mir wieder. Wie sieht es bei Euch aus?

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Stefan — Sat, 19 Feb 2022 16:58:45 GMT

Den Support erreiche ich leider auch nicht. System funktioniert immer noch nicht

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Geomo — Sat, 19 Feb 2022 17:10:06 GMT

Also bei mir funktionieren aktuell sowohl Videoabruf, als auch Livevideo.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

otcop — Sat, 19 Feb 2022 17:09:42 GMT

Bei mir kann ich zwar das Livebild über die App oder Alexa aufrufen, aber es werden keine Aufzeichnungen per Bewegungsmelder ausgelöst. Geht also immer noch nicht.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Stefan — Sat, 19 Feb 2022 17:12:22 GMT

Bei mir erscheint immer noch die Wartungsmeldung und dann das keine Verbindung zur Kamera besteht. Livebild ist total verschwommen.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Geomo — Sat, 19 Feb 2022 17:38:45 GMT

Ist bei mir auf dem iPhone auch so. Ich kriege zwar Live Bild und kann Videos von heute Nacht abrufen, aber aktuell wird keines aufgezeichnet.

@Sabrina @Moderation auf der Bosch Smarthome Homepage wird für Systemstörungen und Statusmeldungen auf die Community verwiesen. Aber die Statusmeldungen hier sind leer, obwohl es anscheinend massive Störungen gibt.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

SteffenL — Sat, 19 Feb 2022 18:21:28 GMT

Auch ich habe das Problem, dass keine Verbindung zur Kamera möglich ist. Um 11:22 und dann nochmal nach 14:00 ist Verbindung zur Kamera ganz abgebrochen. Habe auch mehrere Systeme im Einsatz und finde keinen Hinweis von Bosch, außer, dass das System gewartet wird - wie es in der App sehr kurz angezeigt wird.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Sascha47 — Sat, 19 Feb 2022 18:25:25 GMT

Sehe bei mir das gleiche Problem.

Kurzer Hinweis zur Wartung. Mehr nicht.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Baba — Sat, 19 Feb 2022 19:02:18 GMT

Ich habe exakt das gleiche Problem.

seit ca. 11:30 keine Alarmmeldungen mehr und Aufzeichnungen kommen vereinzelt Stunden später. Zwischendurch überhaupt keine Verbindung mehr. Seit ca 18:00 Livebild funktioniert aber weiterhin keine Aufzeichnungen bei Auslösung durch Bewegung.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Rainerle — Sat, 19 Feb 2022 20:23:12 GMT

Bei mir geht es immer noch nicht. Es kommt Meldung (~304).

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

Chris855 — Sat, 19 Feb 2022 21:05:40 GMT

Gleiche Problem. Keine Benachrichtigungen mehr

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

otcop — Sat, 19 Feb 2022 22:15:19 GMT

Immer noch keine Auslösung und Speicherung der Videos. Probleme können ja mal auftreten, aber eigentlich hätte ich von einer Firma wie Bosch erwartet, dass man hier mal ein paar Informationen bekommt was das Problem ist und wann wieder alles funktioniert.

Betreff: Camera Eye nicht einrichtbar

otcop — Sun, 20 Feb 2022 06:28:38 GMT

Als ich heute Morgen um 5.00 Uhr vor der Tür war, wurde das Kameravideo wieder gespeichert.