Thema "Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa" in Technische Probleme

Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Thu, 28 Sep 2023 06:05:37 GMT

Ich habe mir die Rollladensteuerung II installiert und registriert. In der Bosch App funktioniert das auch sehr gut. Die Verbindung zu Alexa hat auch geklappt, aber Alexa findet die Rollladensteuerung nicht.

Wenn ich neue Geräte suche, dann findet Alexa sie nicht. Was kann ich noch machen?

Habe eine FritzBox, die Bosch App ist installiert und eingerichtet. Der Skill aktiviert und auch mit der Bosch Cloud verbunden. Da zeigt er keinen Fehler. Die Emailadresse von Bosch ist die gleiche wie für Alexa.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Christopher — Wed, 27 Sep 2023 17:30:06 GMT

Als was hast du die Rolladensteuerung angelernt? Als Rolladen, Jalousie oder Markise? Es werden glaube nicht alle Konfigurationen an Alexa übertragen.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Wed, 27 Sep 2023 17:43:17 GMT

Als Rollladen habe ich sie angelernt.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Christopher — Wed, 27 Sep 2023 17:46:32 GMT

Dann sollte es funktionieren.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Wed, 27 Sep 2023 17:48:46 GMT

In der Bosch App funktioniert es auch aber Alexa findet sie nicht. Es ist alles verbunden, Skill ist installiert aber Alexa findet die Steuerung nicht. Es wird immer geschrieben, dass keine neuen Geräte gefunden worden sind.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Christopher — Wed, 27 Sep 2023 18:03:59 GMT

Damm vielleicht die Verbindung nochmal treffen und neu herstellen. Oder mal den Controller neustarten

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Wed, 27 Sep 2023 18:08:24 GMT

Habe ich schon komplett gemacht. Alles neu gestartet, neu verbunden und deinstalliert, trotzdem nichts passiert.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Walde — Wed, 27 Sep 2023 18:34:33 GMT

Fernzugriff aktiviert?

System in Cloud kopiert?

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Wed, 27 Sep 2023 19:49:16 GMT

Auch das wurde gemacht.

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Sabrina — Thu, 28 Sep 2023 06:08:46 GMT

Hallo @Tekkom,

hast du hierzu schon unser Serviceteam kontaktiert? Falls nicht, dann erstelle gerne ein Ticket über dieses Formular. Unser Serviceteam wird sich dein Anliegen dann genauer ansehen.

Viele Grüße

Sabrina

Betreff: Rollladensteuerung 2 und Alexa

Tekkom — Thu, 28 Sep 2023 06:17:03 GMT

Vielen Dank für den Hinweis, das habe ich gerade gemacht.