Thema "Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt" in Technische Probleme

Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

Christopher — Wed, 25 Oct 2023 16:36:45 GMT

Hallo Community,

seit dem Update heute mittag werden mir plötzlich wieder die smarten Tipps angezeigt, obwohl es in den Einstellungen aus ist.

Ich habe die Einstellung probehalber eingeschaltet und wieder ausgeschaltet.

Hat leider nicht geholfen.

Kommen die Tipps bei euch auch?

Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

STdesign — Wed, 25 Oct 2023 16:49:43 GMT

Nein, es kam nichts bislang. Hatte auch heute Mittag die App installiert. Es kam nur beim ersten öffnen das übliche über neue Features zum durchklicken.

Einstellungen sind wie bei dir, plus Offene Türen und Fenster ist aktiviert. Aber das darf keine Rolle spielen.

Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

Maurice — Wed, 25 Oct 2023 17:10:15 GMT

Bei mir Einstellungen wie bei @STdesign und auch keine unerwünschten Tipps erhalten. Android.

Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

J-L — Wed, 25 Oct 2023 17:44:22 GMT

Ist bei mir leider auch so. Smarte Tipps kommen, obwohl abgeschaltet. Passiert auf unseren beiden Samsung S8 Handys wie auch auf den Samsung Tab S8. Nach zigmaligem Wegklicken des Tipps, Beenden der App und wieder Starten der App blieben die Tipps zumindest bis jetzt weg. Fragt sich nur wie lange.

Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

esteban_flores — Tue, 07 Nov 2023 11:05:35 GMT

Danke für den Hinweis. Wir arbeiten bereits an einem Fix und werden das Problem mit einem bald verfügbaren Update beheben.

Falls jemand sicherstellen möchte, dass in der Zwischenzeit keine unerwarteten Smart-Tipps angezeigt werden, kann dies über den Pfad "Mehr" -> "System" -> "Privatsphäre" erreicht werden, indem die die 2 Optionen deaktiviert werden.

Sobald der Fix verfügbar ist und Sie die Smart-Tipps wieder aktivieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass beide Optionen aktiviert sind:

Gehen Sie zu "Mehr" -> "System" -> "Benachrichtigungen" und aktivieren Sie "Smart Tipps erhalten".
Überprüfen Sie, ob in "Mehr" -> "System" -> "Privatsphäre" die Option "Beide Optionen aktivieren" ausgewählt ist.

Betreff: Smarte tipps kommen obwohl ausgetstellt

Maurice — Tue, 07 Nov 2023 12:52:59 GMT

Ah okay, das erklärt auch, warum ich keine unerwünschten "Tipps" bekomme: Die beiden Privatsphäre-Einstellungen sind bei mir deaktiviert.