Thema "Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf" in Technische Probleme

HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

LXF — Tue, 31 Oct 2023 13:51:17 GMT

Bitte helft mir bevor ich hier verglühe.
Ich habe heute Mittag 3 HKT2 mit alter Firmware istalliert.
Ich kenne das Problem mit den Updates aber nun wirds langsam doof.
Ich hab sie resettet, nau angelernt und nun das:
So sehen alle 3 aus:

aber die heizen gerade volle Pulle:

und alle bekommen kein Signal.

Die sind sehr nahe am Controller und haben alle einen Fensterkontakt in der Nähe, welcher Vollausschlag hat.

Ich bin echt genervt davon, daß bei Bestellungen alte Firmware die so einen Zirkus veranstaltet ausgeliefert wird.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

Maurice — Tue, 31 Oct 2023 13:31:13 GMT

Batterie kurz entfernen und neu kalibrieren hast Du wahrscheinlich schon versucht?

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

LXF — Tue, 31 Oct 2023 13:52:26 GMT

Das hab ich gerade eben nochmal gemacht.
Aber warum hab ich kein Ergebnis des Signalsrtärketestes, obwohl ich ein Verbindung habe?

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

Maurice — Tue, 31 Oct 2023 13:56:22 GMT

¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯

Hatte ich bei verschiedenen Geräten gelegentlich auch schon: Gerät lässt sich normal steuern, aber Verbindungstest schlägt fehl.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

ChristianHome — Tue, 31 Oct 2023 14:14:56 GMT

@LXF: könntest Du bitte die betroffenen neu anlernen?

Also einmal aus dem System löschen, ggf. zurücksetzen falls sie nicht gefunden werden und neu anlernen?

Wir sind noch an der Analyse dran warum in Einzelfällen die nach einem Firmware-Update die Verbindung zum verlieren.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

LXF — Tue, 31 Oct 2023 18:54:50 GMT

Da hab ich schon zweimal gemacht.

Miittlerweile regeln die auch, nur der Verbindungstest geht nach dem Update nicht.

Ich warte jetzt mal,bis morgen, dann mach ich mal bei einem, der gut zugänglich ist nen Test.

ich verstehe übrigens nicht ganz warum ihr den QR Code hinter den Batterien versteckt?
Diese Kriecherei nervt ein wenig.

bei den Lichtsteuerungen ist wenigstens nochnein Zettel dabe.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

ChristianHome — Wed, 01 Nov 2023 11:54:11 GMT

@LXF: Du hast eine in der Nähe? Da gibt es leider seit dem letzten Release Probleme beim Signalstärketest von Geräten die über die Lichtsteuerung verbunden sind. Wird mit dem nächsten Release behoben.

Die Funktion der Thermostate ist nicht betroffen. Kannst Du bis zum nächsten Release auf den Signalstärketest verzichten?

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

Maurice — Wed, 01 Nov 2023 10:54:19 GMT

Interessant, das erklärt dann wahrscheinlich auch, warum bei einem meiner Türkontakte II der Signalstärke-Test nicht mehr funktioniert. Der hängt direkt neben einer LS II.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

LXF — Wed, 08 Nov 2023 17:48:16 GMT

Geht nach dem Update wieder.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

Maurice — Wed, 08 Nov 2023 19:15:42 GMT

@ChristianHome Ist mit dem "nächsten Release" die SHC-Firmware 10.17.3186 gemeint? Die habe ich installiert und auch das Firmware-Update der Lichtsteuerung II hat nun geklappt. Bei einem wahrscheinlich über diese LS II verbundenen Türkontakt II schlägt der Signalstärke-Test aber weiterhin fehl.

Betreff: HKT Update nicht erfolgreich - Kein Signal - Heizt auf

ChristianHome — Thu, 09 Nov 2023 08:12:58 GMT

Hi @Maurice, nein - der Fix ist erst in der 10.18.