Thema "Ständige Anmeldung mit SingleKey" in Technische Probleme

Ständige Anmeldung mit SingleKey

koehnen — Sun, 05 Nov 2023 09:21:02 GMT

Seit dem Update auf 3.2.1. mit SingleKeyID muss ich mich bei Zugriff auf die Kamera anmelden, somit ist ein Zugriff auf die Videos oder eine spontane Konversation über die Sprachfunktion der Außenkamera nicht möglich (selbst bei „angemeldet bleiben“, muss ich mich ständig anmelden

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Geomo — Sun, 05 Nov 2023 10:23:40 GMT

@koehnen wird schon hier diskutiert, inkl. workaround.

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

FB — Fri, 17 Nov 2023 11:42:03 GMT

Geht mir genauso. Gibt es schon irgendeine Lösung?

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

bsydow — Fri, 05 Jan 2024 06:42:25 GMT

Seit rund 3 Wochen muss ich mich wieder mehrfach bei singlekey anmelden, um die bosch cam app nutzen zu können.

ist das wieder mehrfach anmelden bekannt?

eine zeit lang ging es gut.

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Ulrike — Fri, 05 Jan 2024 11:11:56 GMT

Hallo @bsydow,

vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die Umstände. Der Fehler ist uns bekannt und wir konnten ihn analysieren. Wir planen, ihn mit dem nächsten App-Update zu beheben. Bis dahin muss ich euch um Geduld bitten.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Thomas62 — Thu, 23 May 2024 06:05:04 GMT

Hallo Ulrike,

dann haben die zwischenzeitlichen Updates alle nichts gebracht.

Ich ärgere mich alle paar Tage darüber, dass ich mich ständig neu einloggen muss, um auf die Kameras zugreifen zu können!

Herzliche Grüße: Thomas

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Geomo — Thu, 23 May 2024 06:24:02 GMT

@Thomas62 das kann ich nicht mehr feststellen. Welche App-Version hast Du und was für ein Smartphone?

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Thomas62 — Thu, 23 May 2024 09:12:21 GMT

Version 2.3.3, Samsung Galaxy

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Geomo — Thu, 23 May 2024 09:37:13 GMT

@Thomas62 Dann bitte updaten, die aktuelle Version ist 2.4.1

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

Thomas62 — Thu, 23 May 2024 10:59:15 GMT

Sorry, ich habe die Version 2.4.1 bereits. Ich hatte unter Neuigkeiten die alte Version genannt.🙈

Betreff: Ständige Anmeldung mit SingleKey

SmartHomeGuru — Fri, 24 May 2024 11:09:33 GMT

Hi @Thomas62 , kannst du dich bitte an den Service wenden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru