Thema "Betreff: IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey" in Technische Probleme

IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey

Sepplpeter — Sat, 11 Nov 2023 12:47:39 GMT

Servus!
Seit dem Umstieg auf Singlekey-Login logt die Smart Kamera App jeden Tag 1 - 2 mal aus, so dass keine unmittelbare Meldung mehr kommt bei Bewegung in den überwachten Objekten. Auch der „Wieder-Login“ ist unkomfortabel, da die App das gespeicherte Singlekey Passwort in IOS nicht erkennt. Jedes Mal muss die Email und das PW manuell eingetragen werden!
IOS ist die Version 17.1.1 und die App ist aktuell.

Geräte: Verschiedene IPhones (13 pro und 14 pro) sowie IPad Pro. Die App wurde bereits gelöscht und neu installiert. Ebenso wurde das PW unter „Einstellungen - Passwörter“ gelöscht und neu abgespeichert - ohne Erfolg🤷🏼

Hat jemand eine Lösung hierzu?

LG Ralf

Betreff: IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey

STdesign — Sat, 11 Nov 2023 12:49:40 GMT

Hier wirst du fündig.

Betreff: IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey

Marcel_S — Sat, 11 Nov 2023 12:51:06 GMT

Ja. Problem kann aktuell (meistens) umgangen werden, in dem die Widgets gelöscht/deaktiviert werden.

Siehe Link von Stdesign (Du warst schneller 👍)

App Update mit Bugfix kommt zeitnah.

Gruß Marcel

Betreff: IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey

Philip — Thu, 23 Nov 2023 09:13:27 GMT

Hallo @Sepplpeter, zwischenzeitlich haben wir mehrere App-Updates rausgebracht. Der Fehler wurde behoben. Bitte aktualisiere die Bosch Smart Camera App auf deinem iPhone auf die neueste Version.

Gruß, Philip