Thema "Betreff: Controller Installation mit Fritz Box" in Technische Probleme

Controller Installation mit Fritz Box

dsin — Thu, 26 Oct 2023 10:15:58 GMT

Guten Morgen,

ich habe einen neuen Controller II und habe diesen wie in der Anleitung beschrieben mit meiner Fritz Box verbunden.

Die PowerLED und die Netzwerk LED leuchten durchgehend grün. Die Cloud LED bleibt weiß.

Mein Smartphone kann ich nicht mit dem Controller koppeln. Die Geräte finden sich nicht.

Laut Fritzbox findet diese den Controller.

Die klassischen Tipps aus dem Forum habe ich schon ausprobiert. Neustart beider Geräte, zurücksetzen auf Werkseinstellungen des Controllers, feste Adresse zuweisen über den Router... Es bleibt dabei, ich kann die Geräte nicht koppeln.

Hat jemand einen Tipp für mich?

Vielen Dank!

Betreff: Controller Installation mit Fritz Box

SebastianGS — Thu, 26 Oct 2023 11:58:45 GMT

Ist dein Smartphone evtl. in einem Gast WiFi eingeloggt? Dieses kann ja ebenfalls durch die Fritzbox zur Verfügung gestellt werden, allerdings sind diese Netzwerke innerhalb der Fritzbox nicht mit einander verknüpft.

Betreff: Controller Installation mit Fritz Box

dsin — Thu, 26 Oct 2023 12:11:02 GMT

Leider nein.

Liegt nicht schon ein Problem zwischen Router und Controller vor? Der Controller hat nur zwei grüne Leuchten!

Betreff: Controller Installation mit Fritz Box

Memamo — Thu, 26 Oct 2023 13:10:27 GMT

Was für ein Smartphone nutzt du?

Bei einem Iphone solltest du prüfen, ob die Funktion "Lokales Netzwerk" für die Smart Home App aktiviert ist:

Einstellungen vom Iphone öffnen -> Smart Home App suchen -> Schieberegler für "Lokales Netzwerk" muss aktiviert sein.

Die Cloud-LED leuchtet meines Wissens nur, wenn du den Fernzugriff im System aktiviert hast. Das geht natürlich erst bei/nach der Einrichtung.

Ansonsten leuchtet sie in der Regel nicht.

Betreff: Controller Installation mit Fritz Box

dsin — Thu, 26 Oct 2023 13:14:01 GMT

Vielen Dank für die Antworten!

Die Lösung was so einfach wie **** vom Benutzer:

Ich habe ein Google Pixel 7 pro und hatte den VPN Tunnel aktiv.

Jetzt läuft alles super!

Betreff: Controller Installation mit Fritz Box

MannOhnePlan — Sun, 26 Nov 2023 07:24:15 GMT

Hallo Memamo,

ich habe alles beschriebene geprüft (habe ein ein Iphone 13 pro), lokales Netzwerk ist aktiviert, VPN deaktiviert aber die App findet den SHCii trotzdem nicht. Hast du eventuell weitere Tipps?