Thema "Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden" in Technische Probleme

Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Klaus2 — Fri, 01 Dec 2023 16:40:01 GMT

Hallo Forum,

ich habe mein Smartes-Schloss installiert und kann es mit der Yale-App via Bluethoot und Wlan öffnen und schließen.

Jetzt wollte ich das Schloss unter "Partner" in die Bosch-App integrieren.

Ich habe in der Bosch-App das Smarte Schloss ausgewäht und komme dann automtisch auf die Anmeldeseite von Yale.

Ich melde mich an und bekomme dann einen Verivizierungscode von Yale via SMS aufs Handy.

Wenn ich diesen Code eingebe, erscheint jedes mal die Meldung "Ungültiger Code".

Ich habe jetzt schon mehrfach das Anmelde-Kennwort bei Yale geändert, das Handy neu gestartet, usw.

Ich habe auch nachgesehen ob beide Apps auf dem aktuellsten Stand sind (und das sind sie).

Woran könnte es liegen, habt ihr eine Ahnung?

Viele Grüße,

Klaus

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Stephan_Home — Fri, 01 Dec 2023 20:17:06 GMT

Hallo,

schließe mich der Frage an.
Habe gerade genau das gleiche Problem - scheint mglw ein Problem auf der Yale HP .

Grüße

Stephan

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

flo-80 — Fri, 01 Dec 2023 21:53:31 GMT

Auch ich habe das selbe Problem!!

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Geomo — Sun, 03 Dec 2023 12:24:42 GMT

@Klaus2 @flo-80 @Stephan_Home dann mal bitte an den Yale-Support wenden. Funktioniert über die Yale Home App.

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Stephan_Home — Sun, 03 Dec 2023 13:11:30 GMT

Getan.
Mal schauen ob was kommt.
Ist aber sicher ein Problem bei Yale.
Auch direkt aus der Yale App bei Kopplung mit anderen Partnern das gleiche Problem.
Gab es wohl schonnal ca. Juli bei Umstellung von deren App.
Bleibt nur warten.

Merci.

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

TobyMcFresh — Mon, 04 Dec 2023 06:03:47 GMT

Hatte das gleiche Problem am Wochenende.

Heute morgen habe ich auf meinem Iphone auf IOS 17.1.2 geupdated.

Siehe da, nun hat das Verbinden mit der Bosch-App funktioniert.

evtl hilft es ja jemandem weiter 🙂

LG Tobi

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Andi_B — Mon, 04 Dec 2023 07:07:49 GMT

Hallo,

hatte am Wochenende auch das Problem. Heute morgen einfach nochmals probiert, hat sofort funktioniert. Mit einem Android-Smartphone.

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Stephan_Home — Mon, 04 Dec 2023 07:16:48 GMT

Kann ich bestätigen.
Hatte mich gestern Abend noch mit dem Support ausgetauscht. Heute morgen funktioniert es. 👍

Betreff: Bosch App lässt sich nicht mit der Yale App verbinden

Klaus2 — Tue, 05 Dec 2023 18:42:26 GMT

Hallo Forum,

nach 2 Tagen "Füße still halten" habe ichs heute noch einmal probiert.

Es klappt!!!

Ich habe nichts gemacht!

Einfach nochmal das Gerät "Smarte Türschlösser" in der Bosch App hinzugefügt, wurde wieder

automatisch mit der Yale App verbunden und habe den Code der per SMS kam eingegeben

und die beiden Apps haben sich verbunden.

Im Anschluss die Einrichtung in der Bosch App fertiggestellt...

Alles funktioniert super!!!

Vielen Dank nochmal an Euch, vielleicht hat mein Problem ja etwas angestoßen...

Grüße,

Klaus