Thema "Betreff: Controller LED blinkt rot" in Technische Probleme

Controller LED blinkt rot

Sascha47 — Thu, 03 Feb 2022 15:06:37 GMT

Seit ca. 1 Stunde blinkt die Cloud LED rot.

Lan Stecker für ein paar Minuten entfernen bringt auch nichts.

Gibt es serverseitig Probleme?

Grüße

Sascha

Betreff: Controller LED blinkt rot

lesgrebe — Thu, 03 Feb 2022 15:15:30 GMT

Bei mir auch. Jeglicher versuch, LAN abstecken/anstecken, Controller aus/ein, Router aus/ein bringen das selbe Ergebnis, keine Verbindung zur Bosch Cloud laut Manual…

Betreff: Controller LED blinkt rot

Christopher — Thu, 03 Feb 2022 15:26:05 GMT

Bei mir ebenfalls.

Betreff: Controller LED blinkt rot

Sascha47 — Thu, 03 Feb 2022 15:27:09 GMT

Gerade eben sehe ich, daß die LED wieder durchgehend weiß leuchtet.

Betreff: Controller LED blinkt rot

lesgrebe — Thu, 03 Feb 2022 15:36:48 GMT

Ja bei mir auch!

Betreff: Controller LED blinkt rot

Philip — Thu, 03 Feb 2022 16:08:11 GMT

Hallo in die Runde, aufgrund von kurzfristigen Wartungsarbeiten an der Bosch IoT Cloud, kam es leider zu einer temporärer Unterbrechung des Fernzugriffs auf den Bosch Smart Home Controller. Bitte entschuldigt, dass wir euch nicht rechtzeitig informiert haben. Der Fernzugriff funktioniert nun wieder.

Wir erwarten aktuell keine weiteren Störungen, werden euch aber im Fall der Fälle über die Statusmeldungen entsprechend informieren.

Viele Grüße, Philip

Betreff: Controller LED blinkt rot

CB1601 — Thu, 03 Feb 2022 16:15:56 GMT

Hallo! Konnte ich deswegen heute auch keine Neueinrichtung machen? Alles versucht… Alle drei LEDs sind rot. Die einzelne LED blinkt noch dazu. Ich kann den Controller auch nicht zurücksetzen… Ist das expected behavior, falls der Controller noch nie eingerichtet wurde? Danke!

Betreff: Controller LED blinkt rot

SmartHomeGuru — Thu, 03 Feb 2022 16:27:35 GMT

Hi @CB1601, nein das scheint was anderes bei dir zu sein. Hast du den Controller exakt nach der Videoanleitung zurückgesetzt?

https://www.youtube.com/watch?v=ErOCn0iWGkg

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Controller LED blinkt rot

CB1601 — Thu, 03 Feb 2022 16:39:50 GMT

Hallo @SmartHomeGuru! Danke für die schnelle Antwort… Ich habe es versucht. Aber die Lampen bleiben bei mir unverändert beim Halten der Reset Taste: Status rot blinkend, Netzwerk dauerhaft rot, Cloud dauerhaft rot. Daher meine Frage, ob in diesem Status ein Reset überhaupt möglich ist… Ansonsten haben ich Router-seitig mit IP Vergabe, Firewall, Ports etc. alles probiert. An meinen Switches angeschlossen sehe ich den Controller nicht, am Router direkt schon. Der Controller kann dann intern auch problemlos angepingt werden. Bin ratlos… Danke & LG, CB1601

Betreff: Controller LED blinkt rot

Geomo — Fri, 04 Feb 2022 01:23:53 GMT

Wenn die LED rot blinken, musst Du die Reset Taste kurz loslassen und dann erneut drücken.

Betreff: Controller LED blinkt rot

Lu17 — Fri, 04 Feb 2022 07:45:10 GMT

Die Reset Taste macht auf mich keinen stabilen Eindruck. Vielleicht ist sie bei Dir defekt.

Betreff: Controller LED blinkt rot

CB1601 — Fri, 04 Feb 2022 08:15:40 GMT

Danke! Aber sie blinken ja nicht… Jedenfalls zwei von drei nicht. Es

bleibt bei einer blinkender und 2 dauerhaft leuchtenden, roten LEDs.

Betreff: Controller LED blinkt rot

CB1601 — Fri, 04 Feb 2022 08:16:47 GMT

Danke! Ja, das habe ich auch schon gedacht… Sie hat zwar einen klaren Druckpunkt aber bewirkt rein gar nichts.

Betreff: Controller LED blinkt rot

Geomo — Fri, 04 Feb 2022 08:54:55 GMT

Stecker ziehen, 1 Minute warten, dann wieder starten und Reset durchführen hast Du schon probiert?

Betreff: Controller LED blinkt rot

SmartHomeGuru — Fri, 04 Feb 2022 09:17:05 GMT

Hi @CB1601 , also wenn die LEDs dauerhaft rot leuchten oder blinken und der Reset nicht klappt dann bitte an unseren Service wenden.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Controller LED blinkt rot

CB1601 — Fri, 04 Feb 2022 11:52:49 GMT

UPDATE: Vorhin neuen Controller von Amazon erhalten. Angeschlossen - hat sofort funktioniert! Geräte nahezu identisch. Reset Taste fühlt sich gleich an. Lediglich die Farbe der Icons ist leicht anders. Der Druck auf der Vorderseite ist mehr intensives Anthrazit statt blasseres Grau. Keine Ahnung… Steckt man nicht drin. Der erste geht als defekt zurück zu Amazon. Danke trotzdem für eure Antworten!

Betreff: Controller LED blinkt rot

ThomasB — Sat, 05 Aug 2023 11:50:10 GMT

hallo, ich habe seit ca. 10 Tagen gleiches Problem und mein Controller blinkt. Was kann ich tun?

Betreff: Controller LED blinkt rot

Geomo — Sat, 05 Aug 2023 11:56:21 GMT

@ThomasB Hast Du ihn schon mal für länger als 10 Minuten von Strom und LAN getrennt?

Wenn die Power-LED rot blinkt, konnte die Software nicht korrekt geladen werden.

Ist der Controller neu oder kam der Fehler nach einem Update?

Betreff: Controller LED blinkt rot

Sabrina — Mon, 07 Aug 2023 07:19:48 GMT

Hallo @ThomasB,

bitte kontaktiere hierzu unseren Service und notiere dabei die MAC-Adresse deines Bosch Smart Home Controllers. Teile mir anschließend gerne deine Ticketnummer mit.

Viele Grüße
Sabrina

Betreff: Controller LED blinkt rot

ThomasB — Wed, 09 Aug 2023 19:29:51 GMT

Hallo zusammen,

nachdem ich alle Geräte vom Strom genommen habe, den Router sowie Controller getrennt und neu gestartet habe, funktioniert jetzt alles wieder einwandfrei.

Danke

Gruß Thomas