Thema "Betreff: Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht" in Technische Probleme

Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

Kah_23 — Wed, 27 Dec 2023 07:16:08 GMT

Halllo Zusammen,

Meine Heizkörperthermostate heizen auf 22 Grad (anscheinend manuell); laut Raumthermostat sind 17 Grad eingestellt (lt. Heizplan). Die Verbindung dürfte nicht aufrecht sein. Laut App sind alle verbunden und Update ist auch keines offen. In der App kann ich keine Temperatur regeln.

Hab den Home Controller ausgesteckt und nach 2min wieder eingesteckt-> keine Änderung. Muss ich jetzt alles deinstallieren oder kann man das anders lösen?

Betreff: Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

Maurice — Wed, 27 Dec 2023 11:16:55 GMT

Sind Raum- und Heizkörperthermostat dem selben Raum zugeordnet?

Betreff: Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

Kah_23 — Wed, 27 Dec 2023 12:27:43 GMT

Ja, sind sie.

Betreff: Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

STdesign — Wed, 27 Dec 2023 12:36:42 GMT

Kannst du mal einen oder mehrere Screenshot(s) der Raumtemperatureinstellungen machen? Vllt sieht man da doch noch irgendwas.

Betreff: Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

Chiara — Fri, 29 Dec 2023 13:34:41 GMT

Hallo @Kah_23 ,

danke für dein Feedback. Wir möchten dir gerne helfen.

Bitte nimm Kontakt zu unserem Service auf, damit unser Team das Problem untersuchen kann.

Das Kontaktformular findest du hier.

Danke und smarte Grüße

Chiara