Thema "Betreff: Lichtschalter 2 defekt" in Technische Probleme

Lichtschalter 2 defekt

Frank — Sun, 31 Dec 2023 12:54:31 GMT

Hallo zusammen,

Heute morgen konnte ich per App den Lichtschalter 2 nicht mehr steuern.

Es hängen zwei Schalter und zwei Lampen daran.

In der App war ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen.

In der App war auch nur Raumlicht vorhanden, die einzelnen Lampen Decke und Wand waren nicht mehr da.

Ganz komisch war, dass unter Geräte / Lichtsteuerung der Raum Wohnzimmer nicht mehr vorhanden war.

Somit kann ich das Gerät Lichtsteuerung 2 auch nicht mehr entfernen.

Eine Reset am Lichtschalter 2 brachte nichts, da die App das Gerät Lichtsteuerung 2 immer noch als vorhanden anzeigt obwohl es nicht mehr da war. Es war auch nicht in irgendeinem anderen Raum einfach weg.

Den Raum hatte ich auch mal stromlos gemacht.

Was kann ich da machen?

Ich habe jetzt einen neuen Lichtschalter 2 eingebaut der funktioniert.

Vielen Dank

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Rainerle — Sun, 31 Dec 2023 12:57:10 GMT

Ist die Lichtsteuerung in der App unter „Mehr“ - „Geräte“ noch da?

Haben mehrere Personen die App installiert und jemand hat den Raum gelöscht?

Bild kann man hier im Editor über das „Landschaftsbild“ oben rechts anhängen.

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Frank — Sun, 31 Dec 2023 16:39:33 GMT

hier fällt jetzt z.B die Option zum zitieren oder einen Quellcode einzugeben

Ist die Lichtsteuerung in der App unter „Mehr“ - „Geräte“ noch da?

Nein, leider nicht.

Sowohl der Raum wie auch deren Inhalt ist einfach weg.

Niemand außer mir kommt zu diesen Einstellungen da hat keiner Zugriff.

Ich habe den Lichtschalter auch mal versucht über die Jung Schalter zurücksetzen.

Acht Mal in 10 Sekunden ein- und ausgeschaltet.

Irgendetwas hat auch funktioniert, da dann mit einem Schalter beide Lampen gesteuert wurden und mit dem anderen Schalter keine Lampe.

Nach mehrmaligen Versuch beide Schalter zu betätigen leuchtete dann auch wieder die andere Lampe. Aber, wie gesagt, der Schalter wurde nicht mehr unter den Geräten angezeigt. Somit ist ein Entfernen auch unmöglich.

Als ich einen neuen Lichtschalter 2 eingebaut habe, sah ich in Home assistant, dass ich jetzt ein Schalter mehr habe. Somit ist der alte Schalter also auch dort noch eingetragen, da er von Bosch smart home nicht gelöscht bzw ausgetragen wurde.

Das Icon für das Bild ist manchmal da manchmal nicht, manchmal kann ich sogar einen Quellcode als solchen eingeben manchmal nicht.

Die M

enüleiste ändert sich bei mir am Handy irgendwie imme.

Danke

Frank

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

SmartHomeGuru — Thu, 04 Jan 2024 10:30:59 GMT

Hi @Frank, hast du auch mal versucht den Controller neu zu starten? Wird danach das Gerät immer noch als vorhanden angezeigt, wenn du es neu anlernen möchtest?

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Frank — Sat, 06 Jan 2024 20:55:53 GMT

Die Firma Bosch hat den Lichtschalter jetzt zurückgenommen.

Ich habe einen neuen eingebaut.

Danke für eure Hilfe

Frank

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Frank — Tue, 09 Jan 2024 00:00:21 GMT

@SmartHomeGuru @SebastianHarder

Liebes Bosch Team,

der alte Schalter ist zwar getauscht, aber scheinbar immer noch im System, da er immer noch in HomeAssistant und in der AlexaApp trotz Geräteerkennung geführt wird.

Wie kann ich diesen entfernen, da er in der BochApp nicht sichtbar ist?

Ich befürchte, dass dieser

mir als "Leiche" Probleme machen kann. In Alexa z.b kann ich kein Schalter Decke oder Wand benennen, da es diesen Eintrag schon durch den alten Schalter gibt.

Danke

Frank

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Frank — Tue, 16 Jan 2024 20:27:09 GMT

@SmartHomeGuru

Der neue Controller mit USB-Stick wurde mehrmals neu gestartet.

Ich habe nun den neuen Lichtschalter umbenannt.

Dieser wird auch in Alexa gefunden, jedoch der alte auch immer wieder.

Das Support Team hat sie bisher noch nicht gemeldet.

Die Frage ist nach wie vor wie bekomme ich den alten gelöscht da werden einem Raum noch als Gerät erscheint

Vielen Dank

Frank

Betreff: Lichtschalter 2 defekt

Philip — Fri, 19 Jan 2024 12:34:23 GMT

Hallo Frank, nach Rücksprache mit unserem Support gibt es derzeit keine offenen Anfragen im Service. Ersatz für die Licht-/Rollladensteuerung II wurde bestätigt und der Fall dann abgeschlossen. Bitte wende dich daher bzgl. deiner Anfrage zu Amazon Alexa erneut an unser Service-Team: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Viele Grüße, Philip