Thema "Raumthermostat verliert Verbindung" in Technische Probleme

Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Thu, 04 Jan 2024 20:49:19 GMT

Hallo, seit geraumer Zeit verliert das Raumthermostat II ständig die Verbindung zum Controller II.
Signalstärke ist Gut. Nach betätigen des Reglers am Thermostat, verbindet er sich wieder.

Was kann man dagegen tun oder ist das Gerät defekt?

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Geomo — Fri, 05 Jan 2024 07:54:30 GMT

@Tobias82 Das könnte auch ein Reichweitenproblem sein. Steht Dein Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkquellen? Wir hatten hier z.B. schon mal einen Frequenzumrichter einer Solaranlage auf der anderen Seite der Wand, der Kommunikation verursachst hat.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Carolin81 — Fri, 05 Jan 2024 08:49:21 GMT

Hatte oder habe das selbe Problem. Habe mir sogar einen Zwischenstecker für das RHT gekauft. Aber dann ließ sich der Zwischenstecker nicht anlernen. Nun verliert das RHT halt alle Schieß die Verbindung. Aber man kann nichts machen ausser am Rad zu drehen bis es in der App die Temperatur wieder anzeigt. Ist alles echt fehlerhaft konstruiert das ganze.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Geomo — Fri, 05 Jan 2024 09:10:06 GMT

@Carolin81 welchen Raumthermostat (I oder II) und Zwischenstecker (Compact oder Groß) hast Du?

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Fri, 05 Jan 2024 09:15:02 GMT

Ja, danke, exakt wie bei mir. Habe das gleiche getan. Zwischenstecker dazwischen gehängt und trotzdem keine Besserung. Habe momentan ein zweites RHT zum Test hängen. Dieses funktioniert einwandfrei. Lasse es aber noch ne weile hängen. Vielleicht hat das RHT doch ne Macke.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Fri, 05 Jan 2024 09:19:14 GMT

Wie gesagt, Signal TOP. WLAN abgeschaltet. Sonst keine weiteren Emissionsquellen von Funksignalen.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Geomo — Fri, 05 Jan 2024 09:27:47 GMT

@Tobias82 wenn Du einen Zwischenstecker nachträglich installierst, musst Du alle Geräte, die sich mit ihm verbinden sollen, kurz stromlos machen. Ansonsten sind sie noch direkt mit dem Controller gekoppelt.

Wenn Du die Geräte dann wieder in Betrieb setzt, koppeln sie sich mit dem stärksten Sender. In Deinem Fall dann hoffentlIch mit dem ZS.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Fri, 05 Jan 2024 13:24:32 GMT

Habe ich getan, sogar schon mehrfach Spannungslos geschaltet. Bringt leider nichts. Kann man das RTH resetten, vielleicht bringt das was?

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Geomo — Fri, 05 Jan 2024 14:21:45 GMT

@Tobias82 das könntest Du mal prpbieren.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

STdesign — Fri, 05 Jan 2024 14:27:35 GMT

Ihre (dem Nickname nach, falls doch ♂️ bitte ich um Entschuldigung) Story ist hier zu lesen. Letzte Info: es gibt keinen Zwischenstecker Kompakt.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Fri, 05 Jan 2024 19:08:37 GMT

Habe den Reset durchgeführt. Ich werde berichten, wenn sich was ändert. Danke schon einmal vorab

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Tobias82 — Sat, 06 Jan 2024 11:05:27 GMT

Hat wieder die Verbindung verloren.
Das Test RTH hat nicht einmal die Verbindung in der Zeit von 3 Tagen verloren. Werde es mal über Garantie zurückschicken. Es hat wohl ne Macke..

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Philip — Mon, 08 Jan 2024 12:44:07 GMT

Hallo @Tobias82, vielen Dank für dein Bemühen sowie deine Geduld. Bitte wende dich mit dem betroffenen Raumthermostat II an unseren Service: Kontaktformular

Vielen Dank und Grüße, Philip

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Blumenthal — Mon, 16 Sep 2024 05:33:11 GMT

Ich hole das Thema Jahreszeitbedingt mal wieder hoch, da ich das Selbe Problem habe.

heute Nacht haben (mal wieder) alle 3 Raumthermostate die Verbindung verloren und somit ging die Heizung heute Morgen nicht an.

Mal ist es eins, mal sind es 2 und heute eben alle 3 gleichzeitig (passiert auch öfter).

Die damit gestreuten hkt2 funktionieren IMMER tadellos, obwohl diese weiter weg vom Controller sind, Reichweite ist immer sehr gut und trotzdem passiert es mir regelmäßig bei Allen Batteriebetriebenen Raumthermostaten.

Gibt es dazu mittlerweile zielführende Hinweise?

Habe das Problem von Anfang an gehabt und außer wie beschrieben, drehen am Rad zur neuen Verbindung NICHTS hilfreiches gefunden.

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Geomo — Mon, 16 Sep 2024 06:01:17 GMT

@Blumenthal Steht dein Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkwellen? Das gleiche gilt für die Raumthermostate.

Welche Raumthermostate hast du? oder ?

Betreff: Raumthermostat verliert Verbindung

Blumenthal — Mon, 16 Sep 2024 06:03:27 GMT

Es sind die Raumthermostate 2, Abstand ehrlich gesagt nicht ausreichend nachdem was ich heute früh gelesen habe. Wieso betrifft es aber nur die Raum und nicht die Heizkörperthermostate? Diese haben nie Probleme (habe in 3 Räumen welche verbaut ohne Raumthermostatsteuerung).