Thema "Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab" in Technische Probleme

App stürzt beim Starten häufig ab

Magic — Sun, 07 Jan 2024 13:34:27 GMT

Hallo,

wie gesagt die Kamera App stürzt beim Starten häufig ab. In der Regel läuft sie erst nach 5maligen Starten stabil. Dies konnte ich auf mehreren Geräten unter IOS replizieren. IOS 17.2.1 und App 2.3.5.

Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab

Rainerle — Sun, 07 Jan 2024 21:41:36 GMT

Die App-Version ist die aktuelle. Das Verhalten als solches kenne ich nicht.

Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab

Ulrike — Mon, 08 Jan 2024 11:19:46 GMT

Hallo @Magic,

tut mir leid, dass die Kamera App so oft abstürzt. Bitte wende dich an unseren Support und teile uns den Supportcode mit, damit wir das Problem genauer analysieren können.

Vielen Dank und viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab

Magic — Fri, 02 Feb 2024 20:38:54 GMT

Vom Support bisher keine Antwort……

Konnte das Problem aber eingrenzen auf mein WLAN mit der FRITZ!Box. Bei allen Geräten im WLAN stürzt die App ab. Habe da aber keine Einstellungen vorgenommen … Und vorher lief ja auch alles…

Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab

Philip — Mon, 05 Feb 2024 12:55:54 GMT

Hallo @Magic, wir haben beim Service nachgefragt und die Info erhalten, dass deine Serviceanfrage zwischenzeitlich an die zuständige Entwicklung weitergeleitet wurde.

Wir können dich derzeit weiterhin nur um Geduld bitten. Sobald dem Service eine Antwort vorliegt, wirst du erneut kontaktiert.

Gruß, Philip

Betreff: App stürzt beim Starten häufig ab

Magic — Sun, 28 Apr 2024 17:38:50 GMT

Vom Service hatte sich nie jemand gemeldet. Aber seit dem letzten App Update geht es wieder!