Thema "Betreff: HomeCom "Wir können ihren Verbrauch nicht laden"" in Technische Probleme

HomeCom "Wir können ihren Verbrauch nicht laden"

Heizer2 — Sun, 04 Feb 2024 14:56:26 GMT

Wir haben seit einigen Tagen ein K30-RF. Es ist über eine FRITZ!Box 7590 angebunden.
In der App HomeCom werden die Geräte auch alle angezeigt und es wird die Meldung ausgegeben: "Mit Ihren Geräten ist alles in Ordnung".
Unter "Energiemonitoring" kommt allerdings bisher nur die Meldung "Wir können ihren Verbrauch nicht laden, bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Was fehlt da noch?

Betreff: HomeCom "Wir können ihren Verbrauch nicht laden"

Selina — Tue, 13 Feb 2024 07:42:28 GMT

Hallo @Heizer2,

es tut mir leid für die späte Rückmeldung. Leider muss ich dich mit deinem Anliegen an den Support von Bosch Home Comfort verweisen. Dort wird man dir gerne weiterhelfen.

Hier bist du in der Bosch Smart Home Community.

Viele Grüße

Selina

Betreff: HomeCom "Wir können ihren Verbrauch nicht laden"

Heizer2 — Fri, 08 Mar 2024 14:00:06 GMT

Hallo Selina,
das Problem hatte ich dem Support gemeldet. Außer der Abfrage von Daten und der Aussage, das wäre ein schon bekanntes Problem, kam bisher keine Reaktion.
Ich aber den Eindruck, dass ich in diesem Forum sehr wohl richtig bin, denn hier werden ja auch Fragen zum API zum K30RF diskutiert, wie z.B.: Fehlende Kompatibiltät