Thema "Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?" in Technische Probleme

Störung Home-Connect-Anbindung?

Maurice — Tue, 01 Feb 2022 11:14:53 GMT

Moin,

Sind aktuell Auffälligkeiten bei der Anbindung von Home Connect an Bosch Smart Home bekannt? Seit einigen Tagen wird der Status meiner Waschmaschine in der Smart-Home-App nicht mehr aktualisiert - egal, was diese gerade tut. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt. Mit der Home-Connect-App funktioniert alles normal.

Grüße

Maurice

Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?

Rainerle — Tue, 01 Feb 2022 11:42:10 GMT

Von Home Connect Plus kenne ich das auch. Home Connect nutze ich mangels Geräten nicht.

Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?

Maurice — Sat, 05 Feb 2022 11:10:30 GMT

Mittlerweile funktioniert es wieder. War wohl ein vorübergehendes Problem.

Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?

Maurice — Fri, 11 Feb 2022 19:00:13 GMT

Heute funktioniert es mal wieder nicht. Waschmaschine läuft, Home Connect-App funktioniert und zeigt aktive Cloud-Verbindung an. In der Bosch Smart Home-App hingegen nur "Kommunikationsfehler".

Hat sonst niemand das Problem?

Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?

Erklärbär — Mon, 14 Feb 2022 12:46:54 GMT

Hi @Maurice, ich habe das Problem selbst nicht, da ich keine Waschmaschine eingebunden habe. Was sagt der Service hier dazu? Hast Du hier schonmal ein Systemprotokoll zur Verfügung gestellt und Dich dort gemeldet?

viele Grüße,

der Erklärbär

Betreff: Störung Home-Connect-Anbindung?

Maurice — Mon, 14 Feb 2022 15:31:05 GMT

Hatte diesbezüglich noch keinen Kontakt zum Service, so wichtig ist es nicht. Angesichts des minimalen Funktionsumfangs betrachte ich die Integration von Home Connect in Bosch Smart Home eher als Gimmick. Hätte mich einfach nur interessiert, ob es eine allgemeine Störung oder ein individuelles Problem ist.

Und es bestätigt mich mal wieder in der Einstellung, dass eine lokale Anbindung immer besser ist als der Umweg über Cloud-Dienste.

Grüße

Maurice