Thema "Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel" in Technische Probleme

Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Jona02 — Wed, 06 Mar 2024 06:28:06 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern habe ich einen Glasfaser-Anschluss und damit verbunden auch einen neuen Router. Den Smart Home Controller habe ich ohne Probleme wieder eingerichtet und verbunden. Nun versuche ich mein Thermostat wieder in Betrieb zu nehmen. Ich hab schon alles versucht und bin ein bisschen am verzweifeln. Das Thermostat verbindet sich einfach nicht.
Ich hab schon zwei Mal resettet und auch schon den Smart Home Controller neu aufgesetzt. Jemand ne Idee was ich noch machen kann?

Gruß Jona

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Geomo — Wed, 06 Mar 2024 06:35:03 GMT

@Jona02 Eigentlich hättest Du nur das LAN-Kabel umstecken müssen.

Wenn Du ein Gerät zurücksetzt, musst Du es auch in der App aus der Geräteliste löschen, sonst lässt es sich nicht neu anlernen.

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Jona02 — Wed, 06 Mar 2024 13:05:23 GMT

Hey @Geomo

ich hatte nur das LAN Kabel umgesteckt, aber als nach ein paar Stunden noch immer Nix ankam habe ich den Smart Home Controller zurückgesetzt.
Komplett auf Werkseinstellungen. Das Thermostat ist auch nicht mehr in der Geräteliste. Ich habe dann versucht es neu anzulernen (nach dem zurücksetzen). Das Thermostat findet aber den Smart Home Controller anscheinend nicht. Es blinkt rot.

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Geomo — Wed, 06 Mar 2024 13:27:56 GMT

@Jona02 Beim Reset der Geräte kommt es auf das korrekte Timing an, siehe Video.

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Jona02 — Wed, 06 Mar 2024 13:50:55 GMT

@Geomo

Habe ich beim Thermostat genau so gemacht. Also erst orange und dann grünes Licht. Hat trotzdem Nix gebracht 😲

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Geomo — Wed, 06 Mar 2024 14:09:07 GMT

@Jona02 steht Dein BSH Controller mit ausreichend Abstand zum Router, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden.

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Christopher — Wed, 06 Mar 2024 14:17:56 GMT

Vielleicht hilft es, das Thermostat in der nähe des Controllers anzulernen.

Betreff: Verbindungsprobleme nach Router wechsel

Jona02 — Wed, 06 Mar 2024 14:22:29 GMT

Halleluja es klappt.
vielen, vielen Dank. Ich war echt schon am verzweifeln🫣