Thema "Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar" in Technische Probleme

BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Sat, 24 Feb 2024 09:16:18 GMT

Mein BSH 1 ist immer wieder nicht erreichbar. Weder mit der Bosch Smarthome App, noch mit dem Energiemanager. Im Screenshot sieht man das gut an der Verlaufslinie der Batterieladung. Ich habe schon das Netzwerkkabel zum BSH getauscht, kein Erfolg.
Hat das auch schon jemand beobachtet? Und evtl. eine Lösung?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Sat, 24 Feb 2024 10:33:10 GMT

@mich wie ist der Controller nicht erreichbar? Im lokalen Netzwerk oder mobil? Wenn er nicht erreichbar ist, wie leuchtet die Netzwerk-LED (mittlere)?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Sat, 24 Feb 2024 11:12:57 GMT

@Geomo Der Controller ist im WLAN nicht erreichbar, ich meine mobil auch nicht. Alle 3 LEDs leuchten weiss.
Mit HomeCom habe ich Zugriff auf die Wärmepumpe, auch mobil. Auf den Wechselrichter komme ich auch.
Danke!

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Sat, 24 Feb 2024 11:17:53 GMT

@mich Das Smartphone muss sich im selben Netzwerk befinden, wie der Controller.

Hast Du die BSH App schon mal komplett geschlossen und neu gestartet?

Hast Du die BSH App schon mal de- und neu installiert?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Sat, 24 Feb 2024 11:37:55 GMT

@Geomo Controller und Handy sind im selben WLAN. Ich habe aber 2 wlan Access Punkte, die unter dem selben wlan Namen laufen.
Die App habe ich geschlossen und wieder neu gestartet. Neu installiert habe ich sie auch schon.

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Sat, 24 Feb 2024 11:54:20 GMT

@mich Hast Du den Controller schon mal für >10 Minuten von Strom und LAN getrennt und neu gestartet?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Sat, 24 Feb 2024 12:49:54 GMT

@Geomo Das habe ich gerade gemacht. Vielen Dank für die Tips. Ich werde es heute und morgen beobachten und mich spätestens morgen nochmal melden.

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Sun, 25 Feb 2024 12:02:24 GMT

@mich Wie ist die Lage?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Sun, 25 Feb 2024 12:07:40 GMT

@Geomo , Danke der Nachfrage. Bis jetzt keine Unterbrüche. Es macht sich vorsichtiger Optimismus breit. 👍😄.

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Mon, 26 Feb 2024 04:58:09 GMT

@Geomo @Leider habe ich mich zu früh gefreut. Gestern keine Unterbrüche, aber heute Morgen war wieder einer. Liegt das evtl. an meinem Router? TP Link, Archer C50.

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Mon, 26 Feb 2024 04:59:40 GMT

@Geomo

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Mon, 26 Feb 2024 05:00:50 GMT

@Geomo

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Mon, 26 Feb 2024 05:12:01 GMT

@mich Das könnte auch sein und wollte ich Dich auch schon fragen. Hat der Router so etwas wie Systemmeldungen oder einen Selbstcheck?

Hast Du mal eine andere LAN-Buchse am Router probiert?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Mon, 26 Feb 2024 05:28:51 GMT

@Geomo @Eine andere Buchse habe ich probiert, ohne Erfolg. Einen Check bietet der Router nicht an. Ich denke , die FRITZ!Box bietet da mehr?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Mon, 26 Feb 2024 05:39:39 GMT

@mich Auf jeden Fall. Ich nutze seit ewigen Zeiten nur noch Fritz!Boxen. Die für Glasfaser liegt schon bereit, soll ab Mitte 24 bei uns verfügbar sein.

Hast Du die Möglichkeit testweise einen anderen Router zu nutzen?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Mon, 26 Feb 2024 05:41:21 GMT

@Geomo @Ich kaufe mir heute einen neuen Router. Danke für den Tip. Ich melde mich wieder, wenn ich alles wieder am Laufen habe. Danke für deine Hilfe!

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Tue, 27 Feb 2024 19:05:49 GMT

@Geomo So, die Fritzbox läuft. Bin gespannt, ob die Unterbrüche jetzt weg sind. Mal abwarten.

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Wed, 28 Feb 2024 05:10:47 GMT

@Geomo Schon wieder zu früh gefreut. Kann man auf der FRITZ!Box eine Überwachung von einem LAN Anschluss mitlaufen lassen, um irgendwie herauszufinden, was da stört. Vielleicht ist ja auch ein Ethernet Kabel defekt. Ich habe aber noch keinen Tester. Hättest du eine Empfehlung?

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

Geomo — Wed, 28 Feb 2024 06:23:46 GMT

@michdas hört sich ja nicht gut an.

Schau mal hier (Fritz.box im dortigen Link bitte durch die IP der FritzBox ersetzen, da Fritz.box gekapert wurde: http://192.168.178.1/html/capture.html).

Analyse dann mit wireshark.

Kabeltester gibts z.B. hier

Betreff: BSH 1 immer wieder nicht erreichbar

mich — Fri, 08 Mar 2024 09:18:08 GMT

@Geomo Mittlerweile habe ich mit Unterstützung des Providers verschiedenes unternommen:

- Fritz Modem installiert

- Austausch eines Switches, hatte nur 100MBit

- Kabel getestet

- Pink Testprogramm laufen lassen.

- 2 WLAN Accesspunkte still gelegt

- Haare gerauft

Das alles hat bislang nichts gebracht. Heute Morgen hatte ich wieder einen Unterbruch, aber der SHC hat trotzdem auf die Pings geantwortet. Jetzt habe ich einen SHC II bestellt, inkl. Funkstick für die alten Produkte. Ich hoffe, das hilft dann.