Thema "Betreff: Controller nach Update ohne Funktion" in Technische Probleme

Controller nach Update ohne Funktion

SL81 — Tue, 19 Apr 2022 22:33:53 GMT

Nach einem Update am 19.04.2022 war der Controller nicht mehr via App erreichbar bzw. war auf dem Handy nur die Info zu sehen, dass ein Update installiert wird und man auf den Neustart warten soll. Nachdem diese Meldung nach ca. 30 Minuten immer noch auf dem Handy zu lesen war habe ich gesehen, dass am Controller keine LED mehr leuchtet oder blinkt. Steckdose und Netzteil (5,09 V ohne Last) ok. Saft ist da aber es blinkt nix mehr. Hat jemand eine Idee. Gruß SL

Betreff: Controller nach Update ohne Funktion

Geomo — Wed, 20 Apr 2022 07:14:11 GMT

Hast Du schon mal einen Reset durchgeführt?

Betreff: Controller nach Update ohne Funktion

Philip — Thu, 21 Apr 2022 09:57:33 GMT

Hallo @SL81, es tut uns leid, dass dein Bosch Smart Home Controller defekt ist. Deine Anfrage hat ja bereits unseren Service erreicht. Da das Gerät außer Betrieb ist, wird ein Reset keinerlei Abhilfe schaffen.

Aktuell ist der Fall noch in Prüfung. Unser Service-Team wird sich aber schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir melden. Habe bitte noch etwas Geduld. Viele Grüße, Philip