Thema "Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung" in Technische Probleme

Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Trittels — Tue, 16 Apr 2024 08:36:51 GMT

Hallo zusammen,

Meine Eyes Aussenkamera wird mir seit einigen Tagen in der App mit keiner Verbindung angezeigt, Fehler 306, trotz Internetverbindung (Fritzbox zeigt Internetverbindung an).

Neustart der Kamera zeigt das übliche Led Verhalten: zunächst rot, dann kurz blau und dann aus.

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Christopher — Tue, 16 Apr 2024 08:42:20 GMT

Ist die Kamera denn mit dem Router verbunden, oder gibt es Empfangsprobleme?

Ist die Kamera mit dem naheliegendsten Router/Repeater verbunden?

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Trittels — Tue, 16 Apr 2024 08:48:53 GMT

Ja, die Kamera ist per WLAN mit dem Router verbunden und es gibt eine Internetverbindung.

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Christopher — Tue, 16 Apr 2024 09:00:58 GMT

Wird in den Einstellungen des Routers eine Empfangsqualität angezeigt? Gemessen in -dBm

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Trittels — Tue, 16 Apr 2024 09:17:09 GMT

-52dBm

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Christopher — Tue, 16 Apr 2024 09:22:44 GMT

Eigentlich sehr gut.

Merkwürdig. Auf jeden Fall noch den Support kontaktieren.

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Geomo — Wed, 17 Apr 2024 04:12:16 GMT

@Trittels Hast Du die Kamera App schon mal de- und neu installiert?

Betreff: Eyes Aussenkamera keine Verbindung trotz Internetverbindung

Trittels — Wed, 17 Apr 2024 08:08:05 GMT

Reset auf Werkseinstellungen hat funktioniert. Werde ich das nun häufiger machen müssen?

Kann ja nur an DNS Einstellungen oder Fehlern in der Cloud liegen, wenn die Internetverbindung vorhanden ist. Bessere Analyse oder Reset Möglichkeiten wären wünschenswert.