Thema "Betreff: Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar" in Technische Probleme

Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar

StefanR — Fri, 19 Apr 2024 10:37:00 GMT

Nach dem Controller update vom 11.4.24 (10.20.3534-29997) konnte ich die Kamera problemlos in die Smart Home App einbinden. Dann erfolgte ca. am 17.4.24 das update der Camera app (2.4.0)

Seit dem (genau zuordnen kann ich es nicht mehr) ist die Kamera in der Smart Home app wieder nicht erreichbar! Ich habe die Kamera aus der Smart Home App entfernt (in der Camera App funktioniert sie einwandfrei) und wollte sie wieder einbinden, worauf die bekannte Fehlermeldung " kann Camera nicht anlernen" angezeigt wird.

Bitte um Unterstützung!

Betreff: Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar

Geomo — Fri, 19 Apr 2024 10:52:16 GMT

@StefanR Bitte in der BSH App unter Partner mal die Verbindung zu den Bosch Kameras löschen und neu verbinden.

Betreff: Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar

StefanR — Fri, 19 Apr 2024 11:45:16 GMT

Hallo Geomo,

vielen Dank für den Tipp. Hat leider nichts geholfen. Ich habe noch eine Außenkamera, die problemlos funktioniert und eingebunden ist. Der Fehler ist genauso, wie es vor Update des Controllers war.

Betreff: Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar

Geomo — Fri, 19 Apr 2024 13:06:18 GMT

@StefanR Der Controller hat damit eigentlich nich viel zu tun. Die Kameras sind über WLAN mit der Bosch Cloud verbunden und nicht über den Controller.

Mit der Bosch Cloud verbindet sich dann auch Deine BSH App auf dem Smartphone.

Welche Smartphone nutzt Du und ist die BSH App ebenfalls auf Version 10.20.1?

Betreff: Eyes Innencamera II nach updates erneut nicht erreichbar

StefanR — Fri, 19 Apr 2024 13:53:36 GMT

5 min vom Netz trennen hat geholfen! Jetzt wieder alles ok, hoffe es bleibt stabil. Nochmals vielen Dank für die Unterstützung und schönes WE