Thema "Betreff: Google Assistant bringt Controller I zum Absturz ?!" in Technische Probleme

Google Assistant bringt Controller I zum Absturz ?!

CeeBee — Mon, 22 Apr 2024 09:44:22 GMT

Hallo an Alle!

Seit einigen Monaten kann ich beobachten das nach dem auslösen eines Google Befehles unregelmäßig der Controller I nicht mehr über die Oberfläche erreichbar ist. Es kann sein das sich dies nach unbestimmter Zeit wieder selber erledigt es kommt aber vor das nur ein Neustart des Controllers Abhilfe schafft.

Ist dieses Problem noch jemanden bekannt?

Betreff: Google Assistant bringt Controller I zum Absturz ?!

Ulrike — Wed, 24 Apr 2024 11:59:28 GMT

Hallo @CeeBee,

danke für deine Geduld. Was meinst du genau mit Absturz? Ist nur der Controller außer Betrieb? Bitte lass uns über das Kontaktformular eine detaillierte Problembeschreibung zukommen. Ganz wichtig dabei: die MAC-Adresse deines Controllers und ein Systemprotokoll. Schick mir gerne die Ticket-ID per persönlicher Nachricht.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Google Assistant bringt Controller I zum Absturz ?!

CeeBee — Wed, 24 Apr 2024 14:21:51 GMT

Hallo Ulrike,

danke für die Antwort. Hier meine Beschreibung die ich über das Kontaktformular ausgelöst habe.

Die Ticketnummer reiche ich nach sobald ich sie habe.

Gruß Carsten

Ich habe Google Hub und Google Nest im Einsatz. Es sind vorgefertigte Sprachbefehle vorbereitet z.B. „Mach es warm“ setzt meine Temperatur auf 21Grad C im Wohnbereich. Danach können 2 verschiedene Szenarien passieren:

Google antwortet : Dies ist zZ nicht möglich.
Der versuch mit dem Smartphone auf die Oberfläche zu kommen scheitert nach längerer Wartezeit mit dem Einrichtungsbildschirm der Bosch Smarthome APP und dem Hinweis das der Controller nicht erreichbar ist.
Informationen von Twinguard und Ansteuerung von Hand über Thermostat oder Heizkörperventil I funktionieren
Nach einer unbestimmten Zeit ist der Controller über die Oberfläche wieder erreichbar.

Oder

Google antwortet : Dies ist zZ nicht möglich.
Der versuch mit dem Smartphone auf die Oberfläche zu kommen scheitert nach längerer Wartezeit mit dem Einrichtungsbildschirm der Bosch Smarthome APP und dem Hinweis das der Controller nicht erreichbar ist.
Informationen von Twinguard und Ansteuerung von Hand über Thermostat oder Heizkörperventil I funktionieren nicht mehr.
Die Cloud LED und die Netzwerk LED blinken
Jetzt kann nur noch ein ziehen des Netzsteckers des Controller für Abhilfe schaffen.

Betreff: Google Assistant bringt Controller I zum Absturz ?!

CeeBee — Wed, 24 Apr 2024 14:24:03 GMT

Natürlich funktioniert dieser Weg meistens sehr sicher!!