Thema "Betreff: Erstinbetriebnahme eines älteren SHC" in Technische Probleme

Erstinbetriebnahme eines älteren SHC

Helge1 — Sun, 28 Apr 2024 09:07:28 GMT

Hallo zusammen, ich versuche einen älteren SHC in Betrieb zu nehmen. Leider werden die Updates nicht korrekt integriert. Als Fehler wird angezeigt: Controler ist nicht auf dem gleichen Stand wie die App; die Cloud LED blinkt ununterbrochen weiß.

Mac des SHC lautet:

64-da-a0-02-cc-1b

Über Abhilfe würde ich mich sehr freuen.

MfG H. Genilke

Betreff: Erstinbetriebnahme eines älteren SHC

Geomo — Sun, 28 Apr 2024 10:43:17 GMT

@Helge1 Bitte für 10 Minuten von Strom und LAN trennen. Dann wieder verbinden und 1 Stunde warten. Hat er dann noch nicht die aktuelle Software automatisch gezogen, bitte ggf. noch mehrmals wiederholen.

Betreff: Erstinbetriebnahme eines älteren SHC

SmartHomeGuru — Tue, 30 Apr 2024 11:09:12 GMT

Hi @Helge1 , kannst du dich bitte beim Service melden? Danke dir.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru