Thema "Betreff: Keine Funktion" in Technische Probleme

Keine Funktion

DK3 — Mon, 22 Apr 2024 13:35:11 GMT

die Kamera zeigt keine Reaktion mehr. Die Kamera fährt nicht mehr aus dem Gehäuse

Betreff: Keine Funktion

Geomo — Mon, 22 Apr 2024 13:40:05 GMT

@DK3 Sitzt das Kabel richtig?
Wenn Du statt der Kamera etwas anderes an das Kabel anschließt, bekommt das dann Strom?

Wie leuchten die LED, wenn Du das Stromkabel neu anschließt?

Erreichst Du die Kamera noch über die Smart Camera App?

Betreff: Keine Funktion

DK3 — Mon, 22 Apr 2024 13:45:13 GMT

1. das kann ich leider nicht testen, da ich kein anderen Gerät habe, das zu diesem Stecker passen würde.

2. LED sind tot

3. nein, keine Verbindung zur APP

Wie gesagt, die Kamera fährt nicht mehr aus dem Gehäuse. Es passiert nichts mehr.

Betreff: Keine Funktion

Ulrike — Tue, 23 Apr 2024 07:30:03 GMT

Hallo @DK3,

bitte wende dich an unseren Support, damit wir in die Analyse gehen können.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Keine Funktion

DerManu — Wed, 15 May 2024 13:26:09 GMT

Meine Kamera verbindet sich seit einiger Zeit auch nicht mehr mit der App. Wenn sie Strom bekommt, blinkt sie normal rot und beim doppeltippen auf den Kopf fährt die Kamera hoch und blinkt blau.

aber keine Steuerung in der Camera app oder Smart Home App möglich.