Thema "Betreff: Smart Home Eyes Außenkamera bootet nicht + Linse nass" in Technische Probleme

Smart Home Eyes Außenkamera bootet nicht + Linse nass

Mr-Joe — Sat, 25 May 2024 11:19:02 GMT

Hallo zusammen,

leider ist meine Außenkamera seit gestern ohne Funktion.

Sie leuchtete minutenlang rot und jetzt blinkt sie rot.

Nach einem Aus- und Einschalten wiederholt sich dieses Fehlerbild.

Zusätzlich hat sich hinter der Kameralinse Kondenswasser gebildet.

Was kann ich machen?

(gekauft habe ich die Kamera im September 2022)

Geomo — Sat, 25 May 2024 12:44:17 GMT

@Mr-Joe Das deutet auf eine Undichtigkeit hin. Da die Kamera noch keine 2 Jahre alt ist, würde ich versuchen sie zu reklamieren.

Michelle — Mon, 27 May 2024 07:18:17 GMT

Hi @Mr-Joe,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Support.

Viele smarte Grüße,

Michelle