Thema "Betreff: Ersatzteilversorgung" in Technische Probleme

Ersatzteilversorgung

WHasse1 — Wed, 20 Sep 2023 07:51:59 GMT

Hallo liebes Bosch-Team,

gibt es eine ET-Liste für die SmartHome-Produkte und wo kann man diese beziehen?

Ich suche einen Deckel für den Fensterkontakt(verloren gegangen) und einen Gewindering für die Heizkörperthermostate (aufgeplatzt).

Mit freundlichen Grüßen

WHasse1

Betreff: Ersatzteilversorgung

Rainerle — Sun, 08 May 2022 17:48:06 GMT

Gewinderinge (du meinst doch die metallenen?) könntest Du von mir haben, ich musste zwei oder drei durch andere ersetzen (andere Gewindesteigung der Heizkörperanschlüsse und habe diese aufgehoben.

Ersatzteile gibt es meines Wissens nicht.

Betreff: Ersatzteilversorgung

Steffen_M — Sun, 08 May 2022 18:45:13 GMT

Bei den Fensterkontakten wäre das wohl nötig. Bei mir fehlen schon 4 - Fehlkonstruktion

Betreff: Ersatzteilversorgung

Frank — Sun, 08 May 2022 21:59:27 GMT

Finde ich auch sehr wichtig, dass Bosch dies bereitstellet

Betreff: Ersatzteilversorgung

WHasse1 — Mon, 09 May 2022 07:03:08 GMT

Hallo "Rainerle", ich meine die grauen Adapterringe.

Betreff: Ersatzteilversorgung

WHasse1 — Tue, 31 May 2022 07:01:28 GMT

Keine Antwort?!

Vor 3 Wochen hatte ich hier nach Ersatzteilen für Bosch-SmartHome nachgefragt. Da dieses Forum von Bosch gehostet wird, dachte ich, dass hier auch Mitarbeiter von "Service" mitlesen?!

Warum gibt es außer "Kudos" (Was das auch immer ist) keine Antworten....toller Service!

Betreff: Ersatzteilversorgung

Sabrina — Tue, 31 May 2022 07:21:33 GMT

Hallo @WHasse1,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Dein Beitrag ist nicht untergegangen. Wir haben gesehen, dass @Rainerle bereits korrekt geantwortet hat. Leider kann ich seine Antwort nur bestätigen und dir mitteilen, dass wir bei Bosch Smart Home derzeit keine Ersatzteile anbieten.

Viele Grüße

Sabrina

Betreff: Ersatzteilversorgung

Rainerle — Tue, 31 May 2022 07:52:54 GMT

Sorry, die habe ich direkt entsorgt, da ich die nicht brauche …

Betreff: Ersatzteilversorgung

SmartHomeOldi — Mon, 09 Jan 2023 14:32:33 GMT

Warum gibt man dann so viel Geld aus wenn Bosch nicht mal Ersatzteile zur Verfügung stellen kann?

Bei den Hausgeräten klappt das doch auch.