Thema "Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen" in Technische Probleme

Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Sat, 13 Jul 2024 12:59:43 GMT

Eyes 2 Außencam wurde über die Kamera-App problemlos aktiviert.

Das Hinzufügen in der Smart Home App geht bis zu dem Punkt „Gerät hinzufügen“.

Dann erscheint immer folgende Fehlermeldung.

Anlernen fehlgeschlagen

Das Anlernen ihrer Kamera wurde aus Sicherheitsgründen blockiert. Bitte lernen Sie die Kamera nach 5 Minuten erneut an.

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Sat, 13 Jul 2024 15:36:46 GMT

@Steffenathome Hast Du zuerst die Cloudverbindung zu den Bosch Kameras über Partner hinzugefügt?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Ulrike — Mon, 15 Jul 2024 07:48:05 GMT

Hallo @Steffenathome,

tut mir leid, dass sich deine neue nicht ins Bosch Smart Home System integrieren lässt. Hattest du die Kamera zuvor in einem anderen System angelernt?

Danke für kurze Info.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Tue, 16 Jul 2024 17:09:10 GMT

Hallo Geomo,

Bosch Kameras ist mit meinem SigleKey ID verknüpft.

Die Fehlermeldung bleibt leider die gleiche 😞

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Tue, 16 Jul 2024 17:10:37 GMT

Hallo Ulrike,

nein das hätten ich nicht.

Was kann ich tun ?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Wed, 17 Jul 2024 02:20:02 GMT

@Steffenathome Hast Du schon probiert, die Kamera mal zurückzusetzen und komplett neu anzulernen?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Fri, 19 Jul 2024 13:53:18 GMT

Hallo Geomo,

ich hab es jetzt mehrfach probiert, auch mit verschiedenen WLAN-Einstellung.

Fehlermeldung bleibt gleich.

Hast du weitere Hinweise für mich.

Hab ich ein Montagsmodel oder wer könnte weiterhelfen.

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Fri, 19 Jul 2024 13:56:17 GMT

@Steffenathome in der SmartCamera App ist sie angelernt? Bitte warte mal das BSH App Update am 23.07. ab. Den vollen Funktionsumfang hat die Controller SW 10.22 erst, wenn auch die App aktualisiert ist.

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Fri, 19 Jul 2024 14:06:38 GMT

@Steffenathome Hast Du im Router WPA3 aktiviert?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Fri, 19 Jul 2024 14:43:35 GMT

Ja. In der SmartCamera App funktioniert soweit alles wie es soll.

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Fri, 19 Jul 2024 14:45:24 GMT

Die SmartCamera App bietet WPA2 und WPA3 an.

Aktueller Router in Cameranähe kann nur WPA2.

Könnte das damit zusammenhängen?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Fri, 19 Jul 2024 15:04:01 GMT

@Steffenathome WPA2 ist schon seit Jahren geknackt und bietet keine volle Sicherheit mehr. So würde die Kamera dann z.B. PMF nicht unterstützen.

Meine Empfehlung: aktuellen Repeater einsetzen und WPA3 nutzen.

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Fri, 19 Jul 2024 15:04:57 GMT

Ok, sicherheitshalber besser, verstanden. Aber löst das mein Problem ?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Geomo — Fri, 19 Jul 2024 15:15:06 GMT

@Steffenathome Hast Du es bei der Kameraeinrichtung denn mal mit WPA2 probiert?

Kannst Du versuchen die Kamera ohne den Repeater und mit wPA3 einzurichten?

Betreff: Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

Steffenathome — Sat, 20 Jul 2024 09:38:07 GMT

Ich hab die Cam an einem anderen WLAN angeschlossen. Nun ist sie in der App eingebunden.

Danke dir 👍